年賀はがき

質問

コンビニで無地の年賀はがきを購入したところ、本人も確認しなかったのも悪いのですが、写真プリントタイプの1枚60円のものを渡されました。翌日気付き、近くの郵便局で交換しましたが50円のはがきで差額の10円は返金なりませんでした。50枚あったので500円分になりますが、どうも納得できません。あのまま再度販売すれば郵便局は10円（500円）余計に取ってしまうと思うのですが、、

回答No.5

owlcity · ベストアンサー

#3です。訂正させていただきます。

> 日本郵政公社は、公式には
> 「年賀葉書を書き損じた場合、（同じ年の）年賀葉書に交換してくれない」です。手数料を払ってもダメです。
> なので、年賀状の準備の際に、宛名を下記間違えたので、同じ年賀葉書に交換してもらおうと思っても（手数料を払っても）ダメです。

↑上記は誤りでした。年賀葉書の販売期間内であれば、今年の年賀葉書を今年の年賀葉書に交換してもらうことができます。交換手数料は１枚につき５円。
（ただし、去年の年賀葉書を今年の年賀葉書に交換する、といった交換はできません。）

また、６０円の年賀葉書は、料額印面が５０円なので、たとえ６０円で買ったとしても５０円の年賀葉書として扱っているとのことです。
今回の郵便局での無料交換は、５０円の年賀葉書を、５０円の別種類の年賀葉書に交換してもらったかたちになっています。

お礼

ありがとうございました。
これで潔くあきらめて年賀状書きに集中します。

回答No.4

owlcity

#3です。うっかりしていました。追記します。

日本郵政公社は、公式には
「年賀葉書を書き損じた場合、（同じ年の）年賀葉書に交換してくれない」です。手数料を払ってもダメです。
なので、年賀状の準備の際に、宛名を下記間違えたので、同じ年賀葉書に交換してもらおうと思っても（手数料を払っても）ダメです。

以上が公式の取り扱いなのですが、
私の近所の郵便局では、（職員のご好意なのか、単に規則をやぶっているのかわかりませんが）、交換手数料を払うことによって年賀葉書の交換を行ってくれているようです。局によって扱いがことなるのかもしれません。

なので、今回の質問者さんのケースでは、公式には１枚５円の手数料を払う扱いにしたら通常葉書や通常切手にしか交換してもらえません。年賀葉書に交換してもらいたい場合には、差額はあきらめるしかないです。

http://www.post.japanpost.jp/nenga2006/mame.html
から引用↓
> 書き損じ等によるお年玉付き年賀葉書
> →手数料5円をお支払いいただければ、通常切手や葉書などと交換することが可能です。

お礼

ありがとうございました。
今回の場合
「誤って購入した年賀葉書のうち、再販売可能なもの
（未使用で汚染・き損等により再販売できないものは除かせていただきます。） 　
例：インクジェット紙お求めのところ、誤って無地を購入されたなどの場合
→他の券種の年賀葉書への交換に限り、無料で承ります。
（誤購入の場合の無料交換期間は、年賀葉書の販売開始日から販売期間終了日まで）」

にあたるのでしょう。
でも、再販可能な物ということになると郵便局は60円で販売するのでしょうから、差額の10円はどうなるのでしょうかねぇ？

回答No.3

owlcity

年末なので職員が慌しくて慣れていなかったのかもしれませんね。

年賀葉書の交換は３つの方法があります。
http://www.post.japanpost.jp/nenga2006/mame.html
↑の「使わなかったお年玉付年賀葉書について」の項目をご参照ください。

今回のケースでは、#2さんのおっしゃっている通り「１．書き損じ等によるお年玉付き年賀葉書」の手続きほうが質問者さんにとってはお得になるのですが、
職員は「３．誤って購入した年賀葉書のうち、再販売可能なもの」を適用したのでしょう。
（３のケースでは、あくまで無料交換が可能なだけで、差額が支払われたりはしません。）

交換した郵便局に相談してみましょう。（ただし、交換したことを証明する領収書みたいなものがあればよいのですが。。。）

参考URL：

http://www.post.japanpost.jp/nenga2006/mame.html

回答No.2

digirock

葉書を交換する場合１枚あたり５円の手数料がかかります。
それで考えると５０枚の葉書を交換したのなら５０枚×５円＝２５０円の手数料ですね。
６０円の葉書が５０枚で３０００円。そこから２５０円を差し引いた２７５０円分の通常年賀葉書５５枚を受け取ることができたはずです。
郵便局で交換した際、何か控えはもらいませんでしたか？？
お金では受け取ることはできませんが、もらい損ねた２５０円分の葉書や切手を受け取る権利があるはずです。
控えがあれば対応してもらえると思います。

お礼

ありがとうございます。
何とか解決しそうです。

回答No.1

marinao

買ったコンビニで交換してもらえばよかったのでは。

お礼

ありがとうございます、確かにそのとおりですね。
今日、どうしても午前中に必要だったもので、、
急いで質問させていただきました。