ノートン インターネットセキュリティー２００５

質問

ダウンロードマネージャーから先へ進みません。
「通信エラー。インターネット接続がアクティブでプロキシ設定が正しいことを確認してください」
から進みません。
ウインドーズファイヤーウォールはＯＦＦです。
どうしたらよいでしょうか？
お願いいたします。

回答No.1

hamahamachan · ベストアンサー

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/5855163f25a2b71c85256b17006a4429/38a5683ba818703749256f5d002a1da6?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

の手順にそって確認していってはどうでしょうか。

これまで使用していたファイアウォール（Win以外）やウイルス対策ソフトがあったのであれば、削除しておいてください。
社内で使っている場合、ダウンロードできるファイルに制限がかかることもあるようなので、システム管理者に確認してください。

お礼

ファイルの削除とウインドウズのファイアウォールはＯＦＦにしてあったのですが、ノートン２００４のファイアウォールもＯＦＦにする必要があったようです。
おかげで、解決しました。
ありがとうございました。