CDが出てこない・・・

質問

今、ソーテックの「PCSTATION」の｛PJ730｝を使っています。最近、CDの出が悪くなった(何回もエジェクトボタンを押さないと出てこない)のですが、今日になって、CDを入れて、CDを取り出そうとしてエジェクトボタンを押しました。無反応でした。マイコンピュータのCDのところからだそうと思ったら、CDのアイコンが消えていました。このような場合はどうしたらいいでしょうか？リカバリー以外の方法でお願いします。

回答No.4

tmanbo

No.1のアドバイスの様に「リテール」物のドライブには
付いてきていますからその取り出し道具を探して見て
ください。カバーが付いているドライブだと下の方に
穴が在ります。その穴にこの道具を差し込み、「カッチ」と
ノッチが外れるまで押し込みます。
そうすれば本の少しトレーとカバーが飛び出しますから
ゆっくりと手前に引き出してください。
この道具はドライブが売っている大型家電店で手に入れられる
と思いますから聞いてみてください。

お礼

皆さん、回答ありがとうございました。ソーテックへ電話したところ、修理という結果になりました。ご迷惑おかけしました。

回答No.3

noname#113260

＞デバイスマネージャーは、CDドライブの場合、どの項目を見ればいいのですか？

CD/DVD-ROMドライブというところの「+」をクリックして展開すると、ご自分の機種のCD/DVDドライブの名前が出てきませんか。
ここで出てなければ、物理的におかしい（壊れたとかケーブルが外れたとか）可能性が高いので、ケースを開けて取り出してみてください。

回答No.2

noname#113260

とりあえずデバイスマネージャーで認識してるかどうか確認してみる。
認識してなければ、CDを取り出すのが急務ですから、分解して取り出してみて、電源だけを繋いでイジェクトボタンを押してみる。
これでダメなら、#1方が言うように小さな穴にピンを差し込んでみる。
まず本体から取り出さないと何ともなりません。
写真で見る限り、後のねじを外してサイド押えて後方にスライドさせると分解できませんか。

補足

回答ありがとうございます。デバイスマネージャーは、CDドライブの場合、どの項目を見ればいいのですか？

回答No.1

elbert

イジェクトボタンの隣に小さな穴が開いていないでしょうか？

その穴にクリップなど細いものをまっすぐにして、
力強く押し込んでみてください。

CDが取り出せると思います。

補足

回答ありがとうございます。小さな穴があるのですが、トレイが出てきたとしても、なんかカバーみたいなものがついてるので無理です。ドライバーかなんかの問題なのですかねぇ・・・