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遠隔サポートをしてくれる会社を探しています。

私はパソコンにうとくてよく詰まります。そんなとき相談できる人がいないので遠隔操作で私のPCを操り問題を解決してくれる企業を探しています。そんなサービスをやっているところはあるんでしょうか?ちなみにフォトショップの使い方で戸惑っており、人に聞いても実際にPC画面上でないとわからないような問題があり、また説明も困難なためどうしても上記のようなサービスが私には必要です。なにか情報をご存知の方おられましたら、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • hopehope
  • ベストアンサー率17% (94/528)
回答No.2

Photoshopの遠隔指導ってのは難しいですね。 そりゃお金さえ出せば何でもしてくれるでしょーが、月に何万って掛かりますよ(^^; どんな操作がわからないのですか? まずは質問してみてください。 バージョンとかちゃんと書いといてくださいね。 5.5~CSまでなら使っていますからわかりますよ。(^_^)v

その他の回答 (2)

  • saab007
  • ベストアンサー率40% (12/30)
回答No.3

こんにちわ、saab007です。 まず教えてくれる友人を捜します、 windowsXPproを使用しているとして、softetherによる VPNを確立してリモートデスクトップを使用する。 音声に関してはskypeを利用する。と言うことで、 一切お金をかけずに要望はかなえられます。 当方は此によりボランティア的に友人に教えています。

  • odaibakko
  • ベストアンサー率13% (83/603)
回答No.1

遠隔操作は難しいのでは。 一応、XPならばリモートディスクトップというものはありますが。 それなりにお金はかかりますが、訪問サポートとなると思いますすが。

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