会話力を向上させたい。

質問

よく人から話が分かりにくい。
説明するのが下手だといわれます。
電話をかけるとき用件を頭の中で
理解していてもいざ電話をかけると
ちゃんとした文章が思い浮かびません。
事前にメモ用紙に用件を紙に書いてみたり
かける前に考えて文章にしないとうまくいきません。
その場で考えて言葉に表せません。
バイトをしてもマニュアルに書いてあることなら
すらすら答えれますが予期せぬことをお客さんから
尋ねられると言葉がその場で思い浮かびません。

人としゃべるときに基本的に考えてしゃべる
ということが苦手で思いつきで自分がその場で
思ったことや感じたことをそのまま口に
出してしまう傾向があります。

日常の会話でも会話の流れをコントロールする
ということが出来ません。
人と対面すると何かしゃべらないとあせったり
緊張したりして冷静さや注意力に欠ける傾向
があります。
他愛のない世間話でも途中から何をしゃべったら
いいのかわからなくなったり落ち着きがなくなり
注意力が散漫になります。
就職の面接では
あらかじめ丸暗記して用意してきた回答を
読み上げるような学生は嫌われます。
面接官との対話の中でその場で考えて自分の言葉で
しゃべれるような学生のほうが好まれます。
丸暗記型ではコミュニケーション能力、会話力が
欠如していると受け取られます。
真剣に悩んでいます。
改善するにはどうしたらよいでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#17448 · ベストアンサー

moriyama107さん、こんばんは。

私もネエ、うまく話せませんでした。
moriyama107さんほど悩みませんでしたけど、
人から「面白い話し方するね」とか、「変わった言葉使いするね」とか、「もっと落ち着いて話したら？」なーんて、指摘されたこともありました。

仕事柄、コミュニケーション技術は勉強する機会はあったものの、
自分自身　身に付けるまでは時間がかかりました。

最近になってです。
コミュニケーションの達人なる人物と出会いまして、
徹底的について学びました。

それからです。どうやら身についてきたかな～って思えるようになったのは・・・。

コミュニケーション技術は、大変奥が深いと思います。
もし、関心があるなら、この際、専門的に学んでは如何でしょうか？
今の世の中、身に付けると大変重宝になるスキルだと思います。

なぜなら、この世は【人】の世の中です。
たった一人で生きているわけではありません。

自分の想いがうまく伝わったなら、何をやってもうまく行くと思いませんか？

まずは、相手の話を聴くこと　【傾聴】から始まります。
その人の言いたいことは何だろう？と集中して聴きます。
それと同時に、「うん、うん」と相槌をうちながら、うなづきます。
そして、あなたの言いたいことはこういうことなんですね・・・、と確認します。

それができるようになると、次に自分の考えや意見を話す番になって、
うまく言えるようになりますよ。

話を聞いてくれる人がいて、始めて自分の考えとか意見を話せるんだなっていう事を実感するからかもしれません。

これは、とにかく実践・行動あるのみかもしれません。

いかがでしょうか？
ご参考になりましたら、幸いです。

お礼

ありがとうございました。
自分の身近にいる手本となる人を
見習って勉強してみようと思います。
貴重な御意見とても参考になりました。
頑張ってみます。