ブラザー iPrint&Scanのインストール

質問

今まで問題なく使えていたが、バージョンアップされたようで、インストールを試みた。ダウンロードされたEXEファイルをダブルクリックすると「セットアップの変更」とのウインドウが表示されるが、進行状況を示すバーが表示されず、時間が経過してもインストールされない。
どうしたらよいでしょうか？

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

インストールする機器情報不明ですが　EXEだとパソコンで良いのかな？

フルパッケージダウンロードには最新のiPrint&Scanが組み込まれていますので　インストール済みのドライバーをアンインストールしてから新規インストールが一番確実と思います
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

インターネット回線に変更は無い？　スマホなどの移動通信企業が提供するホームルーター類は個々の機器がインターネットに接続できるものの機器同士の通信が制限されている場合が多いので　ホームルーターのマニュアルもチェックしてみて下さい

お礼

ドライバーを一旦アン人ストールしてからEXEファイルを実行したら無事インストールyできました。 ありがとうございました。

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