• ベストアンサー

Thunderbirdをインストールできない

いつもお世話になっております。 メールソフトとしてThunderbirdを使用しておりますが、 この度PCの再セットアップに伴いまして、Ver.1.5.0.10をダウンロードしてインストールしようとしたところ、 インストーラーのウインドウが正常に表示されず、 インストールができなくて困っています。 具体的には、インストーラーをダブルクリックして表示される「ようこそ」画面の右文章部分がウインドウからはみ出して表示されず、 「ソフト使用許諾書」の画面で、 やはり右のスクロールバーが表示されないため、 その先へ進めず、インストールができません。 カーソルを使用して文章を最後まで読んでも「次へ」が選択されず、ダメでした。 ウインドウ枠の大きさを変更できないので、お手上げ状態になってしまいました。 OSはWindows XP Proを使用しております。 解決方法をご存知の方、どうかご教授ください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

解像度も問題ないようですし、おかしいですね。 ・旧バージョンのインストーラがあればそれを試す ・他のサイトからダウンロードする http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/thunderbird.html ・ビデオドライバを更新してみる あたりが当面の対策かと思います。

AKI0920
質問者

お礼

遅くなりまして申し訳ございません。 旧バージョンは公式サイトからDLできず、自分で持っていたものも削除してしまったので試すことができませんでした。 PCが悪いのかと思い、別に使っているPCからDL、インストールを試みるも やはり同じ現象が起こりました。 一台は自作のデスクトップPC、試してみたもう一台は SONY VAIOと 全く異なるものですので、ビデオドライバのせいとも思えません。 謎のままですが、引き続き検証してみようと思います。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

回答No.2

// やはり右のスクロールバーが表示されないため、 // その先へ進めず、インストールができません。 // カーソルを使用して文章を最後まで読んでも // 「次へ」が選択されず、ダメでした。  Alt + [space] ・・・で、 M で、移動できませんか。 根本的な解決ではありませんが。

AKI0920
質問者

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ございません。 やはりスクロールバーを動かさないとダメみたいです。 ご回答ありがとうございました。

回答No.1

解像度 1024x768のWin2k SP4ですが、ごく普通に表示されます。 解像度が640x480にでもなっているんだったら別ですが、そうでなければダウンロードに失敗しているのではないでしょうか。

AKI0920
質問者

お礼

解像度は標準では1280×1024です。 色々と変えてみましたが、表示は同じままです。 ダウンロードは何度か試し、また、ミラーサイト等からも試みてみましたが、やはりだめでした。

関連するQ&A

  • スマートビジョンがインストールできない

    ※ SmartVisionの再インストールではパソコンを再起動する必要があるため、ほかのプログラムをすべて終了してから操作を行ってください。 アプリ画面で「ソフトインストーラ」を探し「ソフトインストーラ」をクリックします ※ 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、「はい」をクリックします。 「ソフトインストーラ」が起動します。 右端のスクロールバーをスクロールし、「ソフト名」欄から「スマートビジョン」を表示させて「追加」をクリックします。 「スマートビジョン」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックします。 「インストール/アンインストール開始確認」が表示されます。 「インストールソフト一覧」欄にSmartVisionが表示されていることを確認し、「次へ」をクリックします。 「インストール中」が表示されたらインストールが開始されるので、インストールの完了画面が表示されるまで、何も操作せずにしばらく待ちます。 ※ ご利用の環境によっても異なりますが、インストール完了画面が表示されるまで約2分程度かかります。 「インストールが完了しました。」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。 パソコンが再起動した後、スタート画面でSmartVisionがインストールされたことを確認します。 以上で操作完了です。 ⇒Windows10では、アプリナビ?ソフトインストーラー?ありません、LAVIEアプリナビからスマートビジョンをインストールするんですが、そこからインストール出来ないのです。 Windowsストアからもスマートビジョンのアプリがインストールできないんです、、誰かわかりますか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • firefox1.5がインストールできません

    firefox1.5をインストールしようとしたら使用許諾書の画面で下までマウスのセンターホイールでスクロールしても「次へ」がクリックできません。 どうやらインストールウィンドウの右側が切れているようで、スクロールバーが出てきません。 インストール画面のウィンドウが小さく出てしまっている場合、どのように対処すればいいでしょうか。ご存知の方はぜひご教示ください。 なお、OSはWINDOWS XP SP2です。 宜しくお願いします。

  • Adobe Airのインストールについて

    初めて質問させていただきます。 AdobeAirについて質問です。 AdobeAirを使用するPCゲームをプレイするために、AdobeAirをインストールしました。 その時にインストール時に使用許諾の画面が出てきたので同意を押し、インストールを完了させました。 インストールも完了したのでそのゲームを起動させようとクリックしたところ、また使用許諾の画面が出てきました。 同意を押せばいいのだろうと同意をクリックし、使用許諾の画面は消えたのですが、ゲームは起動せず…。 またゲームを起動させよう試みるも、再び使用許諾の同意するかしないかの画面がでてきてしまいました。 その後いくら同意をクリックしてもゲームは起動せず、使用許諾の同意画面が表示されてしまいます。 一度アンインストールしてからインストールしなおしても意味がありませんでした。 どうしたらゲームを起動させられますか? AdobeAirのインストールがしっかりできていないのでしょうか? 使用しているのはWindows7Home Premiumです。 過去の質問も見たのですが解決しなかったので質問させていただきました。 分かりにくい文章ですみません。 解答よろしくお願いいたします。

  • インストールができません

    Visual Basicの参考書についていたCD-ROMから 試用版をインストールしようとしたのですが、 いくつか分からない点があり、インストールすることができませんでした。 まず1つめは、 セットアップウイザードの文章の右端が切れてしまって 読めないんです。文章の繋がりで考えると、恐らく 5文字程度見えなくなっていると思います。 ウインドウを広げることもできません。 2つめは、 「エンドユーザー使用許諾契約」という画面で 「使用許諾契約書」も右端部分が読めず、意味が通じませんでした。 また、その画面から先に進むこともできません。 (「戻る」と「中止」ボタンしかなく、「進む」ボタンが出てきません) 「使用許諾契約書に合意するかどうかお答え下さい」との文章があるので、 「合意する・しない」という選択肢があるかと思い探して見ても、 どこにもありません。 どうすれば次の画面に進めるのでしょうか。 詳しい方から見たら、何て間抜けな質問だ…と思われるかもしれませんが、 どなたかご存知の方、教えていただけないでしょうか。 よろしくお願い致します。 何か足りない点がありましたら、補足致します。

  • Thunderbirdのヘッダー表示

    Thunderbird2を使っております。ヘッダーを全部表示させようとすると画面に収まりきれず、しかもスクロールもできません。なんとかなりませんでしょうか?

  • Office2000のインストールについて

    エクセルのファイルを開こうとすると WINDOWS インストーラ  の画面が出て 選択した機能はcd-romまたは現在使用できないほかの リムーバブルデスクにあります。 okを押すと WINDOWS インストーラ  が表示され パスMICROSOFT OFFICE2000 が見つかりません、この場所に アクセスできることを確認し再実行してください。 この製品をインストールできるフォルダにある インストールパッケジ DATAI MSI を使用してこの際品 マイクロソフト2000PERSONAIをインストールしてください こんな状態で大変困っております、どのような手立てをすると 良いのでしょうか? 初心者なので、詳しく教えてください。お願いします。

  • macでインストールが終了しません…

    昨日初めてのmacを購入しました。 そしていろいろなソフトをインストールしていったところ、とあるソフトの途中でインストールが止まってしまいました。 エラーメッセージのようなものはありませんでしたが、インストールの残り時間がどんどん増えていきます。 再起動を試みたのですが、インストーラが終了しないと再起動できないようです。 そしてインストーラを終了しようとすると「インストーラは使用中です。ウィンドウを閉じられません」と表示されてしまいます。 このようになったらもう強制終了しかないのでしょうか?

    • 締切済み
    • Mac
  • Thunderbird起動後旧アカウントが出ます

    Windows7(32bit)です。 今日、Thunderbird-3 ver11.0.1をインストールして、初めて起動したら パスワードを入力してくださいのダイアログが出ました。 内容は 「mail.****.ne.jpサーバのユーザ ××××××@***.****.ne.jpのパスワードを入力してください:」 です。 表示されたユーザーアカウントは、確かに他のメールソフトやプロバイダーでズ~ッと昔、一時使ったことはありますが、 しかし、Thunderbirdや過去にMozillaグループソフトを使った記憶はありません。 現時点ではダイアログ右にある「×」で閉じていますが、このユーザーアカウントを削除できないでしょうか。 メニューバー[ツール]→[新規アカウント]を設定しましたが、ソフトを再起動すると、また表れます。 こんなのは、Outlookには見られない現象です。完全無視しても良いのでしょうか、それとも削除する方法があれば、教えて下さい。

  • Mozilla Thunderbird 7

    Windows XP 使用ソフト:Mozilla Thunderbird 3.0.4 メールの送信画面で、 デスクトップからファイルをドラッグしてもってくると どのファイルでもフォルダのアイコンで表示されます。 (普通に開くことはできます) Mozilla Thunderbird 2.0.0.21を使っている別の方のパソコンでは WordやExcelそれぞれのアイコンで表示されます。 Thunderbird 3.0.4 から Thunderbird 2.0.0.21 へ 添付ファイル付きのメールを送信してみたら、 前者ではフォルダアイコンだったものが、 後者ではきちんとExcelのアイコンになっていました。 フォルダのアイコンだと紛らわしいので直したいのですが、 どこかに設定があるのでしょうか?

  • 助けてください。インストールしたけど起動しません。

    さっきパソコンを買い設定をしている時に、ガイドに従いウイルス対策のためにNORTONINTERNETSECURITYをインストールする画面になり、それが終わると再起動になり、その後使用許諾契約の画面が出てくるはずんなですが、なぜかその画面が出てこないので、インストールに失敗したと思いもう一度インストールしてみようと思ったら、すでにインストールされてると表示されました。どうすれば使用許諾契約の画面が出て、これを使うことができるのですか?助けてください、お願いします。