• 締切済み

助けてください。インストールしたけど起動しません。

さっきパソコンを買い設定をしている時に、ガイドに従いウイルス対策のためにNORTONINTERNETSECURITYをインストールする画面になり、それが終わると再起動になり、その後使用許諾契約の画面が出てくるはずんなですが、なぜかその画面が出てこないので、インストールに失敗したと思いもう一度インストールしてみようと思ったら、すでにインストールされてると表示されました。どうすれば使用許諾契約の画面が出て、これを使うことができるのですか?助けてください、お願いします。

みんなの回答

  • a5506t
  • ベストアンサー率9% (9/97)
回答No.3

気にしなくてもかまいません。 試用期限が終わる頃には買って下さい画面が立ち上がります。 その後、トレンドマイクロやマカフィーのソフトを導入した場合ノートンは削除されます。 他の場合は先ほどの方を参考に、削除をお勧めいたします。

  • turbo27
  • ベストアンサー率40% (166/414)
回答No.2

ごめんなさい、補足をお願いしていいですか? それって >さっきパソコンを買い設定をしている時に という事はプリインストールされてたという事でしょうか。 それとも >NORTONINTERNETSECURITYをインストールする画面になり という事はCDからのインストールでしょうか。

  • VGR
  • ベストアンサー率31% (62/197)
回答No.1

アンインストールしてもう1度インストールしてみては。 Windowsであれば↓を参考に。 「ノートン製品をアンインストールする方法」 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051007111926943

参考URL:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051007111926943
mynameisnisitani
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。削除しようとしましたけど、消えませんでした。

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