- 受付中
報酬付き
無線LANだと印刷できません。
■製品名を記入してください。 【 J960DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 有線だと印刷ができますが、無線だと印刷できません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- playyes
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数5
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3866/5472)
>J960DN 似たような型番が多いので略さずに記載いただいた方が確実です MFC-J960DN（またはMFC-J960DWN）ですか？ https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn Windows10のパソコンから無線LANでMFC-J960DNを使いたい場合は、下記のように再設定してみてください。 1.お使いの無線LANルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電して再起動しておく ※このとき、ルーターに貼られたシールなどに書かれている、2.4GHz帯のSSIDとキーを確認しておく 2.下記の操作により、MFC-J960DNのネットワーク設定を初期化する ユーザーズガイド ～ネットワーク操作編～ https://download.brother.com/welcome/doc012324/cv_dcp540n_jpn_net_a.pdf 4-7ページ「ネットワーク設定リセット」 3.パソコンで、下記ページから「アンインストールツール」をダウンロード・実行して現在のドライバーを正しく削除する https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10013&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39 4.パソコンを再起動させる 5.お使いの無線LANルーターとMFC-J960DNを下記手順に沿って あらかじめ手順1で確認しておいた2.4GHz帯のSSIDとキーを使って接続する -- かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc012360/mfc960dn_jpn_qsg_leg923047.pdf 50ページ「操作パネルから無線LANの手動設定を行う（Macintosh/モバイル機器/Windows®）」 [2]の44ページで書き留めた...は、手順1のところで確認したものに読み替えて、お使いの無線LANルーターの2.4GHz帯SSIDを選び、キーを入力して接続する -- 接続が完了したら、プリンターの電源を切っておく。 6.パソコンで下記ページからフルパッケージダウンロードをダウンロード/実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、プリンターを検知させる https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10013&dlid=dlf013656_000&flang=1001&type3=11 7.下記差分をインストールする ※すでに最新版適用済みとされたものは省略可。 ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375 ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10013&dlid=dlf106572_000&flang=1001&type3=393 ControlCenter4 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10013&dlid=dlf105624_000&flang=1001&type3=424 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10013&dlid=dlf105623_000&flang=1001&type3=10234 PCファクス送信アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10013&dlid=dlf101169_000&flang=1001&type3=540 これで、Windows10のパソコンで無線LAN接続されたMFC-J960DNを使うための環境整備が完了します。 運用中、プリンターが無線LANに接続されていない、などのメッセージが出たときには、無線LANルーターを再起動し、 それでも復帰しない場合は、「ネットワーク診断修復ツール」にて診断してみてください
- chie65536（@chie65535）
- ベストアンサー率44% (8786/19931)
無線ルーターにプライバシーセパレーター機能があったらオフにして下さい。 これは、パソコンとプリンタの通信など、子機同士の通信を遮断する機能です。
お礼
ありがとうございました。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1473/3848)
プリンターは有線LANと無線LANの同時使用は不可能ですので、無線接続される場合は有線LANを外し、ドライバーの入れ直しをされると良いかと思います。 ドライバーの場所： 「フルパッケージダウンロード」を入手し、それを起動後、メッセージに従って実施すればいいと思います。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10013
お礼
ありがとうございました。
回答受付中のQ&A
- （追加質問）はじめの設定Libraryのインストー
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- その他(Windows)
- 回答数0
- 印字に関して
報酬付き
VP-4300伝票印刷用のプリンターを使用しています。 伝票種類は3枚綴りと5枚綴りを印字するのに使用していますが、3枚綴りの伝票の方の3枚めの印字濃度が薄く困っています。 レバーはAUTOで印刷をしています。 よくある質問で一度レバーを下げ、再度AUTOに設定する方法はやってみましたが、変わりませんでした。 対象方法があれば教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- PX-M6010F
報酬付き
ホーム画面に EPSON DEVICE Turn off表示されています 電源ボタンや他の表示部が点滅しています ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- 写真の印刷ができない
報酬付き
Windows10で写真アプリにある写真の印刷ができない。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- ブラザー iPrint&Scanのインストール
報酬付き
今まで問題なく使えていたが、バージョンアップされたようで、インストールを試みた。ダウンロードされたEXEファイルをダブルクリックすると「セットアップの変更」とのウインドウが表示されるが、進行状況を示すバーが表示されず、時間が経過してもインストールされない。 どうしたらよいでしょうか？
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- デュアルモニター化するには
報酬付き
ESPRIMO FH60/E3を使用しています。 こちらを他のモニターとHDMIで接続しましたが、2台目のモニターになんの反応もありません。 普段使っているノートPCは繋ぐとすぐにデュアルモニター化できるのですが、こちらの機種はデュアルモニター非対応なのでしょうか？ それとも、どこかシステム変更が必要なのでしょうか？ ご指南いただけたら助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- デスクトップPC
- 回答数2
- 封筒表紙の住所・氏名の印刷方法について
報酬付き
タイトルに記入した通り、封筒の表紙の印刷がどうしても上下逆になります。１８０度回転方法について教えてください。機種はエプソン「EW-M571T」となります。よろしくおねがい致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- （追加質問）印刷出来ない。
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙づまり対応後から黒色のみ印刷ができない。（インクは検知している。）】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- FAX送受信できないパソコンからの印刷機能はOK
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など ＝ブラザー販売MFC-J820DWN＝＝＝＝＝ ・ご利用の本体側の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ノートパソコン＝＝＝ ・本体側の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝NECパソコン ＰＣーＧＮ212ＲＧＡＨ＝＝＝ ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝無線ＬＡＮ＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝印刷はできるがＦＡＸの送受信ができない＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 回答数0
- 初期化出来ませんと出る
報酬付き
■製品名を記入してください。 【DCP-J525N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初期化出来ません50と出て対処したが直らない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Winndows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- mac finder タブ 移動 ショートカット
報酬付き
どうしてもできません！ macbookのfinderのタブ移動のショートカットキーをChromeのタブ移動と同じように（Cmd+Opt+→ or Cmd+Opt+←）したいですが、そもそもタブ移動のショートカットキーがキーボードショートカットの欄に出てこず、変更できない状態です！ ネットでは、リンゴマーク→設定→キーボードショートカット→変更と簡単にできるって書かれているのですが、いくら探してもわかりません。 ちなみにタブ移動はタブ➕コントロールで右に移動。タブ➕コントロール➕シフトで左に移動です！ 非常に困っているので教えていただけたら幸いです。
- Mac
- 回答数0
- MFC-J7300CDW 線が入る
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャナー側で印刷すると綺麗に印刷できるんですが、上部のローラー側から挿入して印刷すると線がはいります。マニュアル通り清掃してるのですが、改善されません。」 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 w10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- PC−FAXでPCにFAXが保存されない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J5800CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【複合機ではFAX受信していますが、PC-FAX受診でパソコンにデータが保存されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数0
- Chrome book アメリカで使うには
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Chrome book ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アメリカで使えますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- その他（パソコン）
- 回答数0
- 【TS3700】両面印刷設定について
報酬付き
TS3700のプリンターで両面印刷をしたいのですが、PCのプリンタ設定画面に両面印刷の項目が表示されません。 PCはMacで、OSはVentura13.5です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- vk600a 突然キーが反応しなくなった
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-VK600A ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ついさっき ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ vk600aを使用してゲームをプレイ中に、fnキーと数字の3キーを入力した後に、全てのキーが反応しなくなってしまいました。 キーボード自体のライティングは正常で、デバイス側でもキーボードは認識されますがキー入力が反応しません。 約一週間前にネット通販で購入させていただいたのですが、保証は受けられますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- マウス・キーボード
- 回答数0
- 本体からスキャンできなくなった MFC-J6995
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6995】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 去年末から、突然本体操作によるスキャンができなくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- パソコンのゲームについて
報酬付き
写真の①②③の中で1番重い？ゲームを教えて頂きたいです！ また、この中のゲームはノートパソコンでも出来るのでしょうか？ GeForce RTX 4050ってのを買えば大体のゲームは動くと教えていただいたのですがそれでこの3つは動きますか？ よろしくお願いしますm(_ _)m
- ノートPC
- 回答数1
お礼