製品一覧から削除できない

質問

お持ちの製品一覧からウィルスセキュリティーが削除できません。
もう使用してませんのでどなたか削除の仕方を教えてください。

今は使用してないウィルスセキュリティーがもう1個あります。
家にシリアルナンバーもあり入力したところ既に登録済です。
こちらはオークションで買った記憶があります。
こちらも可能であれば削除したいです。

・家にウィルスセキュリティーのシリアルが2個ある
・1つは登録済。1つは誰かが登録済。（だと思う）
・使わないので処分する前に利用停止したい。

上記、解決出来れば嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の「ウィルスセキュリティー」アイコンをクリックして「シリアル番号の確認」から「エントリー情報と確認と変更を行う」から「詳細」をクリックして「登録を取り消す」でエントリー情報を削除する。エントリー情報を削除してもアイコンは削除されません。アイコンの削除方法もありません。削除しなくても実質影響はありませんので放置したらいかがですか。

回答No.2

nagata2017

you tube
https://www.youtube.com/watch?v=_eHs2BvusVc