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ZEROセキュリティを製品一覧から削除したい
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台) ===ご記入ください=== ZEROウイルスセキュリティ1台 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== Windows10で ZEROセキュリティ1台用ソフトを使用していましたが、別のセキュリティソフトを導入したため、アンインストールしました。 使用実態がなくなったので、ソースネクストマイページ・の中の、お持ちの製品一覧からも削除したいのですが、できないのでしょうか? 過去の製品表示が残ったままになってしまい、非常にわかりにくいです。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- ware121
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回答No.1
削除できませんがエントリーの削除方法は以下です。残念ですが1台用は「エントリー済のパソコン一覧」は表示されないのでエントリー情報は削除できません。 パソコンのエントリーを削除するには? 【ウイルスセキュリティ】 → https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge11456.html