【MFC-J6999CDW、印刷できません32】

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J6999CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【複数枚印刷を行うとすると、モニターに”印刷できません32”と表示され、連続して印刷を行うことが出来ません】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【EXCELで印刷をしております】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6999cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
32ってエラーコードだと

紙づまりなどが原因で、記録機能が正常に動作しません。 こちらのQ&Aを参照してください。
詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154

とは書いてますね。

補足

ご回答ありがとうございます。
エラーメッセージが表示されてから、
トイレを外したり、原稿台ガラスを持ち上げて、
紙詰まりが無いか確認を行い、それらしいものがありませんでした。
今、原稿台カバーを上げた状態で印刷を行っております。

回答No.2

121CCagent

>今、原稿台カバーを上げた状態で印刷を行っております。
そうですか。修理や買い替えって話になってくるかと。