iX6830インクを突然認識しなくなった

質問

黄色のインクがなくなったので入れ替えた所、突然黒インクBCI-350黒を認識しなくなった、黒を新品に入れ替えても同じ状態。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

インクを入れ直して認識させる方法
https://ink-revolution.com/index.php/150-38.html
適正な型番のインクを正しい方法でセットしても認識されない場合はインクカートリッジを次のように入れ直してみてください。

電源が入ったままですべてのカートリッジを外す
プリンターの電源を切り、コンセントも外して10分程度待つ。（PCと接続している場合はPCも再起動）
1.電源を入れて、ブラックのインクをセットする
2.その他の色のインクもすべてセットする
3.認識しているか確認する

お試しください

お礼

アドバイスをありがとうございました。 インクをすべて取り外した後、PCも含めて電源を切って後インクを入れ直しましたが残念ながら復帰せず、端子接点を綿棒で掃除した所、復帰しました。 ありがとうございました。

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回答No.2

121CCagent

https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/ix6830
こちらですね。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3588
【インクジェットプリンター】 修理料金について
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511/
修理は可能ですね。ただ1年保証が過ぎている場合は結構な費用が掛かりますが。

思い付くのはインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子とその端子が接するプリントヘッド（プリンタ側）の端子両方を綿棒などで掃除して見るとかでしょうか。

お礼

アドバイス有難うございました。 インク全てを外してPCを含め電源を切り、再度インクを入れ直しましたが復帰せず、アドバイス通り黒インクのプリンター側の端子を綿棒で掃除したところ、ランプが点灯し、すべて復帰しました。有難うございました。

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回答No.1

gokukame

2014年 2月13日 発売の古い機種ですが、https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3588で修理がまだ出来ますよ。