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インターネット接続の不具合の件
■製品・サービス名を記入してください。 【 ぷらら(ドコモ光契約) 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 お世話になっております。 最近、引っ越しをし、先日、電話開通工事をしました。インターネット接続は確かにしており、最初のホームページには飛ぶのですが、そこからその次のサイトに行けません。YouTubeは開くことができ、動画も見れます。2chも見れました。 閲覧できるものと閲覧できないものがあり、仕事に影響しています。 この場合、何が原因でしょうか？ 建物は集合住宅で容量100MBでVSDL回線でWi-Fiはエレコムのルーターです。 100MBで世帯数が多いからとはいえ、どの世帯も私のように１時間経っても2時間経っても開けない状況なのでしょうか？ 一瞬開けたと思っても、パソコンをシャットダウンや再起動するともう使えません。ルーター等の電源を切ってつけても同じです。 どうぞよろしくお願いいたします。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- hisakoya1116
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- 121CCagent
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https://shinkoku.yayoi-kk.co.jp/Home にアクセスでないって事でしょうか？ 検索結果で開くサイトと開かないサイトがある時はIPv4とIPv6の優先度を疑う https://arakan-pgm-ai.hatenablog.com/entry/2019/03/30/090000 を確認するとか。
お礼
ありがとうございます。 はい、弥生その他いろいろ出ませんでした。 確認してみます。
- i4004i
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エレコムと、VDSL機器の型番をお知らせください。
お礼
お返事遅くなり、大変申し訳ございません。 ありがとうございます。 エレコムの型番は WRC-1167GEBK-S VSDLは VSDL〈N〉B-100E です。
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お礼
詳しく説明してくださり、本当にありがとうございます。 やってみます。
補足
ありがとうございました。 今朝、接続できました。 本当にありがとうございました。