ノートパソコンの内蔵GPUについて

質問

先月から内蔵グラフィックが故障？！かどうか分かりませんがWindows 10上から認識しなくなりました。

故障しているのか、またはWindouws上で認識できないだけなのか判別が付けれておりません。

試しにHDMI端子からの映像出力を行いましたが動作が叶いませんでした。

このまま使用し続けてもノートパソコン自体に悪影響は及びませんでしょうか？

ゲームを長時間に渡りプレイしていた訳ではないですが熱の籠り対策はほとんどしていなかったようにも思えます。

使用しているPC

Bravo-15

CPU→AMD Ryzen 7 4800H

GPU故障？！→AMD Radeon RX 5500M

OSはWindows10のままですが近い内にWindows11に更新する予定です。

このままの状態で使用する場合は壊れること前提で使い続けるべきでしょうか？

それとも修理に出したほうが良いでしょうか？

今の使用状況はブラウジングと動画視聴のみです。

CPUにある内蔵GPUでしょうか？それがGPUの代わりになっているようです。

今後の使い道をご教授いただければ助かります。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

SPROCKETER · ベストアンサー

勘違いでしょうね。GPUが壊れたら、画像処理、音声入出力などが出来なくなって、音声や画面表示が出ないはずです。WINDOWSが認識出来ないだけの話でしょう。ゲームが動くのであれば、GPUの故障ではありません。

お礼

ありがとうございました。

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回答No.2

ts0472

この辺りのモデルかな？
https://kakaku.com/item/K0001279195/

本体液晶には画面表示される？
HDMI端子はCPUやグラフィックが関わるものではないです　OS　その先はUEFI（BIOS）
本体液晶モニターに表示されているのにHDMIから表示されない場合は　他の部分の異常になります

2020年製で使い方によってはボタン電池の寿命が切れてBIOS設定が変わってしまったとか
何かの衝撃でHDMI関連の配線が断線してしまったとか　内部温度上昇でチップにエラーが発生したとか

本体液晶モニターも映らない場合は手の付けようが無く修理に出すしか方法は無いでしょう

回答No.1

Higurashi777

ダメ元ですが、AMDのwebサイトから最新のドライバを再インストールされてみてはいかがでしょうか。

https://www.amd.com/ja/support/download/drivers.html

小生もRyzen5 3500U＋Vega8のノートPCを使用していますが、WindowsUpdate等の適用時に何かしらの拍子にAMDのドライバがGPUを見失うことがあります。その際は最新のドライバを再インストールすれば回復するのでそれで凌いでますが・・・

以上、ご参考まで。