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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：マウス（Bluetooth）スクロール画面が揺れる）
マウス（Bluetooth）スクロール画面が揺れる
このQ&Aのポイント
- 新品のBluetoothマウスでスクロール画面が揺れる不具合が発生しています。
- スクロール範囲内の画面が小刻みに揺れて停止しないため、スクロールバーも動かせません。ホイールロックは機能しています。
- ペアリングを何度かやり直しましたが解決せず、サポートセンターにも連絡が取れません。初期不良の可能性があります。
noname#260219
- マウス・キーボード
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- 121CCagent
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回答No.2
https://www.elecom.co.jp/products/M-XGS30BBSKBK.html こちらですか。 書かれている状況だとホイール部分の異常？とかでしょうか。 一度、購入先に連絡を入れて見るとか。購入して1週間程度なら初期不良と判断されれば交換となるとは思います。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.1
販売店に持ち込んで確認してもらいましょう。不良品なら交換してくれます。
質問者
お礼
ありがとうございます！ 交換してもらうことにします。
お礼
ありがとうございます！ 色々では尽くしたので、交換の方向で行きます。