年賀状宛名の字が枠だけ印字できない

質問

PIXUSハガキクリエイターでandroid携帯からキャノンプリンターMP640で宛名を印刷したのですが字の枠だけ印刷され、字の中が白抜きで黒字になりません。
インクはあるし、クリーナーも実施済です。
どうしたら普通に印字されますか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=2837
本製品は2015年09月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。

と修理は出来ません。

【インクジェットプリンター】ノズルチェックパターンを印刷する(PIXUS MP640)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/51371
【インクジェットプリンター】プリントヘッドをクリーニングする(PIXUS MP640)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/51380
【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする(PIXUS MP640)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/51381
あたりを確認して見るとか。

PIXUSはがきクリエイター
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.canon_mj.pixushagaki
あとはアプリをインストールし直して見るとか。

https://cweb.canon.jp/pixus/special/hagaki/index.html
を見ると「Android OS 7.0以上」って条件もあるので念の為、確認して見るとか。

お礼

ご回答ありがとうございました。 はがきクリエイターの再インストールはデータが消えたらこまるのでやっていませんが、それ以外はやりましたが正常でした。 諦めます、

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回答No.1

iyonohanamuko

非常に残念ですが、文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は非常に残念ですが、修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Canon
【インクジェットプリンター】インクが出ない・掠れる（インクタンク独立型）
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101131/

お礼

ご回答ありがとうございました。 クリーニングは問題ありませんでした。 年賀状の裏の印刷は正常に出来たので 宛名だけうまく印字されませんでした。 諦めます。

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補足

返信ありがとうございます。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善とありますが、PCが立ち上がらないので初めて携帯から印刷しました。
携帯からでもプリンタードライバー入れ直しとか出来るのでしょうか？
PC関連余り詳しく判らないのですいません。