印刷エラー

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J526N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　本体との通信ができません本体の状態を確認してください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【携帯です。OSわかりません　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　IP電話　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

izu5920

同じ機種で、同じ症状でました。
アプリご利用ならば、再インストールしてはいかがでしょうか。うちはそれで解決しました。ただ、保存したデザインは破棄されてしまうのでご注意を。

本体の状態の確認をしてください、といわれてもインクチェックの各色の試し印刷はきちんと受信され印刷されまして。繋がってはいるようなので、何をどう確認すれぱいいのかわかりませんでした。

うちはアプリ(ブラザーの、いつでもはがき年賀状プリント2024)で年賀状印刷しており、昨日まで印刷できていたものが、急に通信できません、本体の状態を確認してくださいといわれました。