EW-M571T 両面印刷ができません。

質問

両面印刷をしようとすると、片面が印刷された後に給紙していくのですが、「背面または内部に用紙がつまりました。用紙を取り除いてください」とでます。特に詰まってもいなくて「対応しました」のボタンを押すと片面だけ印刷されて裏面は真っ白の状態で出てきます。何度やってもその状態です。どうしたら両面がちゃんと印刷されるようになるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki · ベストアンサー

ではドライバーを入れ直してみてはどうでしょうか
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571t.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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お礼

ご丁寧にありがとうございます。
アンインストールしたりインストールしたりしてみたのですが改善されませんでした。
修理等を検討しようと思います。すみません、ありがとうございました。

回答No.3

iyonohanamuko

両面印刷の場合、おもて面と裏面とインクの種類が異なりますのでご注意ください。おそらくインクの目詰まりされている模様です。

非常に残念ですが、文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は非常に残念ですが、修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Epson
ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
ノズルチェックは正常でした。
ドライバーを入れなおしてみたのですが、改善されませんでした。
インクは、「ヤドカリ」「ハリネズミ」といったEPSONのものを使用しております。
修理の方も検討したいと思います。
すみません、ありがとうございました。

回答No.1

couchadaisuki

EW-M571TWプリンターで両面印刷する方法
https://ink-revolution.com/index.php/150-192.html

お礼

補足の方で送ってしまいましたが、こちらでも感謝申し上げます。
ご回答いただきありがとうございました。

補足

ご回答頂きありがとうございます。
私もここで質問する前にこのサイトを見てその通りにやっても、出てくる文章も印刷のされ方も変わらず、両面印刷ができませんでした。