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EP-882ABエラー表示

EP-882ABを使用しています。 電源を入れると「セット向きエラー」が表示されます。 内部に紙が残っているという内容ですが、紙の詰まりはありません。 このエラーが消えないので、操作ができず困っています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • tblab
  • ベストアンサー率63% (391/618)
回答No.4

　ご申告のエラーは、使い方ガイド(マニュアル)46頁に掲載されている「用紙が横向きにセットされたため内部に残っています。残った用紙を押し出すために XX に XX サイズの用紙をセットし、［対応完了］を押してください。」という内容でしょうか。対処方法の説明を参照していると"手差し給紙～"と書かれています。エラーとしては手差し給紙に関する給紙トラブルのようですが、用紙はどこにもセットされていない、ということでしょうか。 　電源を入れるとすぐにエラーになる、ということだと、PC側から印刷ジョブがきているように思えます。このジョブが「適切な」ジョブではないことが予想されるのでは、と思いました。まずはPC側にジョブが残っていないか、残っているようなら削除して、エラーが表示されなくなるのか、確認するのが最初かな、と感じます。 　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167 　↑ジョブ削除方法はこのFAQに詳しく載っています。ご存じかもしれませんが、ご確認ください。 　また、プリンタードライバーからの印刷ジョブと、プリンター側の用紙設定が合致していないのかな、とも感じますので、上トレイと下トレイにセットされている用紙設定の確認もされた方がよいのでは、と思いました。

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回答No.3

ドライバーを入れ直してみては如何でしょうか？ 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-882ab.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜参考＞ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------

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回答No.2

以下ページの対処法やエラーコードを参照し、対処しても改善の余地がなさそうであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件ですね。 また、 ・プリンターのファームウェアが最新 ・プリンタードライバー最新 ・再起動済 ・OS最新アップデート済 ・異物（紙切れなど）を取り除く ・接続の確認 これらでも改善しないようであれば、 おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので、非常に残念ですが、修理依頼案件かと存じます。 本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870 エラー6桁 ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14283/27819)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-882ab.htm こちらですね。 ［購入時の設定に戻す］メニュー https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-882a_series/useg/ja/GUID-95847D51-5BAD-4708-BD00-3A8884055367.htm ダメだとは思いますが「購入時の設定に戻す」で「全ての設定」を選んで初期設定からやり直してみるとか。

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