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EP-982A3で印刷できないシートがある
- EPSONのプリンターEP-982A3でWindows10 Home64ビットの環境でエクセルの一部のシートが印刷できません。
- エラーメッセージも表示されず、画面上には「1/1ページ印刷中です」と表示され、プリンターは動かず印刷されません。
- 同じファイルをWindows11 Home64ビットのパソコンでEP-982A3で印刷すると正常に印刷されますが、原因がわかりません。プリンタードライバーの再インストールも試しましたが改善されません。
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問題のシートに含まれる何らかのデータが、スプールする際に処理しきれないのかな、と思いましたが、おそらく環境起因なので、簡単には解決しないかもしれませんね。印刷することが目的なら、一旦PDFで保存してAcrobat Readerで印刷しちゃうとか、別の方法を考える方が現実的ではないでしょうか。
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- jj-grapa
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EP-982A3 Series ユーザーズガイド https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-982a3_series/useg/ja/result.htm?w=%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%81%82%E3%82%8B%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84&chapter=GUID-0C27542A-738A-4773-B45E-97C87E531258 EP-982A3 ドライバーはここからインストールしましたか https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-982a3.htm アンインストール プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032680
お礼
- 121CCagent
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https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-982a3.htm こちらですか。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-982a3.htm Epson Web Installerを使ってドライバの再インストールはされたって事でしょうか。 あとはOfficeの再インストールをしてみるとかでしょうか…
お礼
- iyonohanamuko
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たとえば、そのシートをPDF化してそれを印刷した場合はどうなのでしょうか? 一度「通常使用するプリンター」を他にして、再度戻してから印刷してみるとか。 プリンタードライバを再インストールされたとのことですが、アンインストールの際に完全削除されずにエラーのある箇所はそのままで、上書きインストールされた可能性は考えられませんでしょうか?
お礼
補足
PDFで保存すれば、印刷できます。 ただ、名簿を作ってそれを問題のシートの名前の欄に反映されて、シートをバンバン印刷しないといけないので、現実的ではありません。 問題のシートは他のプリンターでは印刷できます。 何故かそのプリンターでは印刷ができないのです。 しかも、印刷ができているような表示が出るのでエラーにもなりません。 結局、そのプリンターとWindows11が搭載された会社でメインで使っているパソコンを会場に持っていき本日は乗り切ったのですが、出来れば前のモデルのパソコンを印刷用で持ち歩きたかったのです...