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再認証できない
s-uzenの回答
- s-uzen
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Excel など Office のプロダクトキーは、初回のセットアップで Microsoft アカウントと紐づけされると「使用済み」となって、使えなくなります。 MSアカウントのパスワード忘れは、リセット可能になっていますが、本人確認のセキュリティコードを受け取って入力が必要になりますので、携帯電話番号、連絡用メールアドレスは登録されありますか。 Microsoft アカウントにサインインできない https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735 リセットがうまくいかない場合は、回復フォームで試す方法もありますが、1日に試すことできる回数制限があるので、本人が心当たりありそうなものを思い出さないと、パスワードの回復は難しいかもしれません。 Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
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