CanonTS8130 Windows11エラー

質問

• Windows11でCanon TS8130を使用する際に発生するエラーについて解説します。
• CanonTS8130をWindows11にアップグレードした際にエラーメッセージが表示される問題について詳しく説明します。
• Windows11にCanonTS8130を接続するとエラーが発生する原因と対処方法について説明します。

回答No.9

papis

なんというエラーが出るのでしょう。
エラーが出た、よりも、○○というエラーが出る、の方が
何が起きているかヒントがあるので、お手伝いする側としては助かります。

>Windows11にしたら
ということは、Windows11のパソコンに買い換えたなどではなくて、
Windows10等で動いていたパソコンでTS8130を活用されていて、
そのまま、Windows11にアップグレードした、ということでしょうか。

OSのアップグレードを伴う際は、
あらかじめプリンターなどの周辺機器の電源は切っておいて、
旧OSの時点でいったんドライバー類を削除しておき、
新OSに移行が完了してから、
あらためて新OS対応のドライバーを入れ直す、
という手順を取る必要があります。
プリンターの電源がオンのまま、OSアップグレードをすると、
様々な不具合の原因になってしまいます。

いずれにしても、まずはドライバー類を入れ直してみましょう。
下記のように作業してみてください。

1.TS8130の電源を切る（USBケーブルでの接続ならパソコン側で抜いておく。指示があるまでパソコンに検知させないようにしておく事が大事）

2.パソコンで
スタート（田）→歯車「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「デバイス」（※デバイスの追加青ボタンではない所）をクリックし、
「関連設定」に表示されている「デバイスとプリンター」を開く。

3.「デバイスとプリンター」のアイコン一覧の名前を見て、
TS8130に紐付いているような名前のアイコンがあれば、それらを選択してすべて削除する。
（※ 例：[Microsoft Print To PDF]などは残しておいてOK）
※コピー1や、半角英数字がなどがついているなど、名前違いで複数のアイコンが紐付いている場合は削除を繰り返して、それらをすべて削除する。
※紐付いたアイコンがない場合は次の手順へ

4.下記を参考にアプリと機能を開き、MPドライバーの登録を削除する
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/
※MPドライバーの登録がない場合は次の手順へ

5.パソコンを再起動させる（シャットダウン→電源オンではダメです必ず"再起動"を選んでください）

6.下記にアクセスし、
PIXUS TS8130 MP Drivers Ver.1.02をダウンロード・実行してインストール画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、プリンターを検知させる
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mpnp-win-ts8130-102-ea342.html

あとは、必要に応じて
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4673&os=159
より、
写真のかんたん操作印刷や、ディスクレーベルプリントなどに使うEasy-PhotoPrint EX など添付ソフト類を必要に応じてインストールして従来と同じように使えるか、確認してみてください。

お礼

詳しくご説明くださり感謝です。
貴重なお時間ありがとうございました。