EP-976A3

質問

スキャナーユニットを閉じてくださいが表示して動作しない？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-976a3.htm
こちらですね。
「修理対応期限：2019年8月31日」と修理はできません。

まぁプリンタをこの機会に買い替えてしまうのが手っ取り早いかも知れません。

EPSON EP-803A スキャナユニットのカバーセンサー解除方法
https://www.happinessthai.net/529
異なる型番のプリンタですが恐らくお使いのプリンタでも見たような操作で表示を解除することはできる可能性はありますね…

回答No.2

okok456

開閉を検知するスイッチの接触が悪くなっているのかもしれませんね。
スキャナーユニット を開け
右側にある突起が開閉を検知するスイッチでしょう。
右側の突起を何回か押してみてはいかがでしょう。
もしくはスイッチの上に紙などを挟みスイッチを強く抑えることで接触が良くなるかもしれません。

回答No.1

iyonohanamuko

購入直後でしたら、初期不良の可能性が非常に高いため視野に入れて対応してみてください。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
おそらくですが、ADF/本体/インクのカバー/引き出しトレイ等、開閉しているか判定しているセンサー部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたり、フックの戻りが悪くなったりしていませんか。今一度お確かめください。
プリンター本体での操作が可能であるならば初期化してみたり、ファームウェア更新をしてみたり、プリンタードライバーの入れ直し（アンインストールツールを使用する）をしても良いかもしれませんね。
無視して印刷ができませんので(機種によっては無視して印刷できるものもあります)、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。
また、他ページの引用ですが、以下思い当たる節はありませんでしょうか？
【「予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うこと」】