nuroでひかりtvに接続する際のipv6アドレス

質問

NUROを契約してF660TのOMUを使用しています。
これにひかりTVチューナーST-3400を繋げたところ、以下のエラーが出ました。
Responce data from lptvPF has an error. errorno＝20100001, message=システムエラー

ネットワークの設定を確認するとipv6のアドレスがfe80::で始まるのですが、
これをグローバルユニキャストアドレスに変更する必要があるのかなと考えています。
このような設定がF660Tでできるのでしょうか？

回答No.2

jj-grapa

接続・操作ガイド 　参考になりませんか
https://www.hikaritv.net/resources/hikari/pc/media/services/guide/tuner/triple/st3400_setupguide.pdf

回答No.1

altium106_2

まず、ひかりＴＶ for NUROに加入されていて、そのエラーが出るということでしょうか？

NURO光が提供する追加サービスとしては特別な操作が必要なサービスではないようです。
https://www.nuro.jp/hikari/tv/

ONUの変更（HG8045Qに）が必要な場合があります。
NURO光のサポートにも確認をされた方が良いように思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ひかりTV for NUROに加入してST3400を購入し、接続してみたのですが、エラーが出る状態です。
NUROのサポートにも相談しているのですが、電源の入れ直しや配線の繋ぎ直しなど、一通りの対処をしても変化なしのため、現在、回線状況の確認をしてもらっています。

もしかするとipv6の設定の問題なのかなと思った次第です。
NUROサポートからの回答を待ってみます。

ご助言ありがとうございました。