迷惑行為をする人への対応について

質問

周りの人達に迷惑行為をする人に対して暴言や怒鳴り声を浴びせて対応する事についてどう思うかを聞いたところ…スタッフの対応にも問題がある。と答えた人が多数でした。
人前での言葉遣いというのは相当大事なのでしょうか？　それとも生温い教育を受けてきただけなのでしょうか？　ケースの例

1.キャラクターorアイドルの撮影会でファンの1人がフラッシュを炊いて撮影する
2.スタッフがファンに対して「お客さんフラッシュ辞めてもらえませんか！」と注意する
3.ファンは即座に撮影を辞めて即座に「すいません」と謝罪する
4.スタッフが謝罪したファンに対して人前で「すいませんじゃねえよ！」と大声でブチギレる
5.ブチギレたスタッフはドアに八つ当たりして持ち場に戻る

回答No.4

ishi_saya · ベストアンサー

まず、この事例で言いますと、これが「迷惑行為」なのか、単に「（知らなかったからなどの）過失」なのか、です。
ある行為を確信犯が繰り返している、というのが明白なのであれば、それは「迷惑行為」と断定できるかと思います。しかし後者だとすると、それを「迷惑行為である」と断定すること自体が間違っているかと思います。

ですので、前者だとすると、２．の反応がすでに過剰過ぎます。
後者だとすると、２．は許容範囲内だと思います。
しかし、いずれにしても３．で謝罪されていますから、更に４．や５．の行為が続くのは明らかに常軌を逸しています。

「人前での言葉遣いというのは相当大事なのでしょうか？」
もちろん大事です。当事者だけではなく、周りにいる人たちにも影響を与えてしまいます。
「それとも生温い教育を受けてきただけなのでしょうか？」
生温い教育を受けたというよりも、家庭でも学校でも職場でも、そういうことを習わなかったのでしょう。

お礼

スタッフは何も悪くない。スタッフを批判するなんておかしい。と考えるのは…流石に無理があるかもしれませんね。

回答No.10

FattyBear

あなたの論理ではそれ以外のスチュエーションでもいくらでも
起こり得ますね。「風が吹けば桶屋が儲かる」理論かな。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%A2%A8%E3%81%8C%E5%90%B9%E3%81%91%E3%81%B0%E6%A1%B6%E5%B1%8B%E3%81%8C%E5%84%B2%E3%81%8B%E3%82%8B

回答No.9

FattyBear

”列車やバスの乗務員などがフラッシュを炊いた撮影者に対して「すいませんじゃねえよ！」とブチギレるのは妥当という事ですね？”
なぜそういう解釈になるのかお聞かせ下さい。
列車やバスの乗務員などがどの様なシュチュエーションでフラッシュを炊くことを”人命に関わる”と判断されるのですか？
また、撮影会でフラッシュを使うことがどの様に”人命に関わる”こと
になるのでしょうか？フラッシュは凶器にもなるのですか？

お礼

シチュエーションとしましては停車中もしくは駅に進入する時です。
乗務員というのは多数のお客様を乗せているわけですから、フラッシュを炊くというのは運行の妨げになり最悪の場合は人命に関わる大事故が起きるかもしれません。

また、今回取り上げたキャラクター撮影に関しては着ている人(中の人)の目がやられて最悪の場合は中の人が派手に転ぶといった形で命が危なくなるかもしれません。

フラッシュは凶器にもなる。と言える気がします。

回答No.8

FattyBear

"スタッフは何も悪くない。スタッフを批判するなんておかしい。”
と言う意見こそおかしいです。
フラッシュの設定は自動発光の場合もあり、うっかりもあり得ます。
一回の注意で謝罪と共に辞めたのならその可能性が大きいです。
人命に関わるほどの危険な行為なら４はあり得ますがそうではない。
４，５，の行為は批判されて当然と思います。
５でドアが傷ついたら器物破損（罪）です。

お礼

ならば、列車やバスの乗務員などがフラッシュを炊いた撮影者に対して「すいませんじゃねえよ！」とブチギレるのは妥当という事ですね？

※今回取り上げた撮影会(特にキャラクターもの)でも人命に関わるような気はします。

回答No.7

SI299792

これ、事実ですか❓
　このスタッフは大問題。首になってもおかしくない。私が主催者なら、首にします。
　スタッフの暴言の方が大迷惑。やめたのだからそれ以上やる必要はない。
　子連れのお客様もいるでしょう。こんなスタッフがいれば、次から来なくなる可能性もあります。

お礼

スタッフは何も悪くない。スタッフを批判するなんておかしい。と考えるのは…流石に無理があるかもしれませんね。

回答No.6

Granpa1969

もっとアカンやつが沢山居って、溜まっていたのかもしれませんが・・・
ただ、質問者さんの挙げた例は、スタッフ側にも問題アリです。
一時の感情をただ暴発させたら無駄に軋轢を増やすだけですからね。

お礼

スタッフは何も悪くない。スタッフを批判するなんておかしい。と考えるのは…流石に無理があるかもしれませんね。

回答No.5

3munuvwvnum

続きです

＞スタッフは悪くない。オタクは辞める事が正しいと？

はい、そうです。

オタクがオタク活動しなければ起きない問題ですよ。
見た目からして景観破壊ですし。

回答No.3

FattyBear

No2です。避難ではなく非難です。

回答No.2

FattyBear

人前での言葉遣いというのは相当大事です。そして、
生温い教育を受けてきただけの人かも知れません。と言うより
他の人への対応の仕方の教育を受けていないと思われます。
スタッフが注意してファンが謝罪して撮影を即座に辞めたらそれ以後
に避難の言葉を浴びせる必要はないでしょう。
４と５のスタッフの行動は常識はずれの人の対応です。
自らの怒りの鉾先を何かにぶつけないと収まらない性格のあぶないヤツ
ですね。

お礼

スタッフは何も悪くない。スタッフを批判するなんておかしい。と考える人も一定数はいるでしょうかけど…全面擁護は流石に無理があるかもしれませんね。

回答No.1

3munuvwvnum

オタクをやることが悪い！

という良い事例ですね。

お礼

スタッフは悪くない。オタクは辞める事が正しいと？