インターネットセキュリティの更新でエラーが発生する理由と対処法
- CLUB ESETの有効期限の延長から、更新の「選択」ボタンをクリックすると、エラー表示になってしまいます。
- 「このページは直接アクセスできません。お手続きの初めからもう一度やり直してください。」になってしまいます。
- ESETセキュリティのソフトウェアを更新する際に発生するエラーの原因と、解決するための対処法をご紹介します。
- 締切済み
インターネットセキュリティ 更新を選択でエラー
CLUB ESETの有効期限の延長から、更新の「選択」ボタンをクリックすると、エラー表示になってしまいます。「このページは直接アクセスできません。お手続きの初めからもう一度やり直してください。」になってしまいます。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 5100k
- お礼率100% (1/1)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数5
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4317/10658)
有効期限はどれくらい？ 最長４年なので ライセンスの有効期限が４年以上になる場合はエラーになると思います https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/240?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=58&commit=&keyword=%E5%BB%B6%E9%95%B7%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D+4%E5%B9%B4&page=1&site_domain=private&site_id=6&sort=sort_keyword&sort_order=desc 更新画面が出るにはCLUB ESETへのログインが必要になり 期限内で次に進めないとなるとメーカー側のサポートが必要という印象です 延長キャンペーンの関係については不明です 応募後の抽選なので受付を停止する事はないと思いますが 何らかの不具合が発生している可能性もあるかも知れません
関連するQ&A
- ５台用インターネットセキュリティで一部更新されない
先日 有効期限の更新を申し込んで 期限延長を確認しましたが 一部のＰＣが ライセンスＩＤは同じですが 期限が更新されて ません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ESETインターネットセキュリティのコース変更
ESETインターネットセキュリティ(1台用)を使用しています。 間もなく更新時期を迎えるのですが、この期限延長の手続きで、3台用に切り替えることは可能なのでしょうか？ ご教授願います。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- インターネットセキュリティ
有効期限が近づいて、更新しようとしたら、クラブEーSETに登録していないことが判明しました。今さらながらクラブE-SETに登録することは可能でしょうか？ （できるだけ簡単に更新したく・・・。） ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ESETインターネットセキュリティ
「有効期限延長（更新）手続きが完了しました」という通知を数日前に受け取っている者ですが、現在でもパソコン始動時に「ライセンスの有効期限が切れています。ライセンスの更新手続きを行なってください。保護は、あと○日で終了します」という通知が来ているのですが、これはどうしてでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 更新手続きでシステムエラー
更新手続き中、自動延長サービスを申し込まない（お支払い方法選択へ）を選択し、クレジットカード情報を入力して確定をクリックすると、 お支払い手続きに失敗しました。 システムエラーが発生しました。 になってしまい、更新手続きができません。 もしかしたら、自動延長サービス約款に同意し申し込む（カード情報登録へ）を選択しないと更新手続きができないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ライセンス更新が出来ない
ライセンスの有効期限が迫っており、有効期限の延長手続きの為にCLUB ESETにログインしようとするのですが、メールアドレス、ライセンスID、CLUB ESET パスワードが合っている筈なのに、『「メールアドレス」もしくは「CLUB ESET パスワード」が正しくありません。』と表示され、ログインできません。どうすれば良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- セキュリティ更新されないよう
パーソナルセキュリティをwindows10にダウンロードしてます。期限切れ2日前に更新をクリックして購入(支払いはまだ)しましたが、購入、更新しないと後13日で、､、と警告通知が出ます。あと何をすれば、良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Family Securityの更新について
現在 ESET Family Securityを使用しています。ライセンス有効期限まで１年と数か月あるのですが、忘れないうちにと、再度 ESET Family Security ダウンロード版（更新版の購入ではなく）を購入しました。 (1)このライセンスで更新処理を行うことはできるのでしょうか。 (2)更新（ライセンス有効期限の延長）できる場合は、具体的にどのような流れで処理を行えばよいのでしょうか。 (3)このライセンスでは更新できない場合は、新たに購入したライセンスを有効期限が切れるまで使わずにおき、期限が切れた段階で、再度登録すればよいのでしょうか。 アドバイスいただけると幸いです。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- セキュリティの更新について
セキュリティ更新は新しい有効期限を知らせるメールが来たら完了でしょうか。（その後に何かすることはありますか。）他の端末はどのように更新するのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 更新後有効期限の繁栄について
期限延長手続き、支払いを完了し、「お客さまの有効期限延長のお手続きが完了しましたのでご連絡いたします。」のメールが届きました。ESETの最新バージョンのダウンロード済ませ、アクティベイトを完了させましたが、びっくりマークとライセンスの期限が切れましたメッセージが出たままで新しい延長後の期限に更新されません。どのようにすれば良いか教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
お礼
ご回答ありがとうございます。期限内でログインもしていますので、メーカサポートへ進みたいと思います。ありがとうございました。