ESETインターネットセキュリティのライセンス更新について
- ESETインターネットセキュリティのライセンス更新に関する通知が継続して届いていますが、なぜでしょうか?
- ESETインターネットセキュリティのライセンスの有効期限が切れているという通知が表示されますが、更新手続きはすでに完了していますか?
- ESETインターネットセキュリティのライセンス更新手続きが完了しているにもかかわらず、まだ有効期限の切れた通知が表示されるケースがあります。なぜなのでしょうか?
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ESETインターネットセキュリティ
「有効期限延長(更新)手続きが完了しました」という通知を数日前に受け取っている者ですが、現在でもパソコン始動時に「ライセンスの有効期限が切れています。ライセンスの更新手続きを行なってください。保護は、あと○日で終了します」という通知が来ているのですが、これはどうしてでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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次のヘルプによると、更新手続きが完了しているのに、そのようなメッセージが出る場合は、サポートセンターに問い合わせてください、とありますよ。 (有効期限の延長(次年度更新)手続きをおこなったにも関わらず、「期限切れ」と表示される) https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/239?category_id=4&site_domain=private
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試用版から更新 年数や台数の変更は行われていないでしょうか? CLUB ESETのマイページを確認してみて下さい シリアル番号で製品を区別していますので 変更があった場合はマイページのシリアル番号に変更が必要かも知れません 試用版からの更新はユーザー登録されていませんので CLUB ESET登録が必要になります
お礼
ありがとうございました。
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お礼
ありがとうございました。