• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷されない)

黒色が印刷されない理由と回復方法について

iyonohanamukoの回答

回答No.2

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか? インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか? また、純正インクをご使用でしょうか? どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…? 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

vivacious
質問者

お礼

ありがとうございます。 ヘッドクリーニングは数日開けてまたクリーニングを何度か行っておりますが、変化はありません。 お正月の年賀状印刷以降は、月に数回印刷する程度です。 先月から今のように、黒色だけ印刷されない状況になりました。 ノズルチェックシートでも、黒は全く印字されず、他の色は良好です。 おっしゃるとおり、インクヘッドに何か異常があるのかなと思います。 只今調べましたところ、今年まで長期修理保証期間内でしたのでご回答下さった内容を鑑みて修理に出そうと思いました。 丁寧に回答下さりありがとうございました。

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