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「データーが残っています」エラー
- タイトルのエラーにより、ラベル印刷が途中で停止します。データーをクリヤーして再開しても同様の結果です。
- 関連ドライバーなど全てと、印刷アプリを再インストールしても同様です。通常の印刷は全く問題ありません。ラベルの図柄が単純な文字のみだと終了まで印刷出来た事が有りました。
- OSは現ビルド(2022/05/12)以降問題ありませんでしたが、ブラザー製品の場合のみ、データーが残っている状態でのエラーが発生します。
- masaGGG
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- iyonohanamuko
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319 あたりが一般的な対処法でしょうか。それでもダメならプリンタのコンセントを抜いて数分してから再度電源を入れ直してみるとか。 リセット機能の概要 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nc_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_364.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in あとは全設定リセットをして初期設定から一度やり直してみるとか。
お礼
早速のご返答ありがとうございます。 最終的に問題は解決いたしました。 ただ、確認の手順が甘くて、どの操作が有効だったのかが曖昧です。 感じとしては、電源の完全切断・再接続が効いたような気がします。 同一事象の参考にならず申し訳ありません。 お世話に成りました。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J562N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【CDラベル(15×15)をA4サイズで印刷してしまい、その後CDラベルサイズで印刷しようとしたのですが、「データーが残っています」のメッセージが繰り返しでます。 パソコン側の印刷待ちデータが無いことを確認し、製品操作パネル上の ×（停止ボタン）を押してデータを消す動作を何度繰り返しても、一旦は初期画面に戻るのですが、また印刷をしようとすると「データーが残っています」のメッセージが出ます。 因みに、ラベルではなく、A4サイズのデータは印刷できます。 追伸・ラベル屋さんソフトを使ってCDラベルの印刷をしたのですが、A4サイズに一応印刷はできました。ただ、用紙サイズが違っていたのでエラーが出るようです。 困っています。よろしくお願いします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ）Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ラベル屋さん 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ご回答ありがとうございました。 既に、ここでご指摘の事項を全て実行しました。一つづつ確認する事を すぼらしましたので、どれが有効だったかが定かではありませんが、 「電源の完全切断・再起動」が効いたような気がしています。 一体何が発生してるのでしょうか。しばらくはこれで様子を見てみます。 ありがとうございました。