• 締切済み

病院の予約について(聴覚障害あり電話が出来ません)

最近地方からこちらに引っ越ししてきました。 地方にいたときは家族と同居していたので病院の予約は家族にお願いし、電話予約をしてもらっていました。 今は一人のため、周りに頼れる人もいません。 メールやWEBで予約が可能な病院ならそれを利用していますが、それがない病院についてこれからどうやって予約したらいいか悩んでます。 病院に事情を話したら特別にメールでの対応もしてくれると思いますか?

noname#251607
noname#251607

みんなの回答

  • suiton
  • ベストアンサー率21% (1097/5180)
回答No.2

電話リレーサービスの利用を検討してみたらいかがでしょう。 https://nftrs.or.jp/

  • habataki6
  • ベストアンサー率12% (1183/9772)
回答No.1

医療機関は対応がどこも異なるので、全て予約が 出来るとは限らないし、自らがいき予約する手段 も異なります、電話のみで予約は、可能なら電話 すれば判明します。 電話で話す事できないなら、紙に用件書いて受付 に渡せばよいのでは、全ては受付を通さないと 診察も不可能です。 <メールでの対応もしてくれると思いますか? 可能性は低いです、根拠はなりすましメール多いから、 病院が対応するとは思えません、病院は保険証などで、 身元確認必要です。

noname#251607
質問者

補足

身元が必要とか受付を通さないと診察が無理とかはわかってます。 再診の予約は電話しか無理な病院だからその前にどうやって連絡したらいいか困ってるんです..

関連するQ&A

  • 病院、予約のキャンセルどうすれば?

    大学病院の予約を取っています。 用事があり、予約の日にいけない場合キャンセルの電話はしたほうが良いのでしょうか? また事情があり、他の日に行くつもりもありません。 つまり今後、その病院に行く予定はないのです。 黙って行かなかったらいけないのでしょうか? もし電話するなら、どうやってやんわり断ればいいのでしょうか?

  • 居酒屋の予約電話について

    19歳女です。 今日の夕方頃、ホットペッパーのネット予約で居酒屋にコースを予約、同時にバースデーメニューの希望もしたのですが、折り返しの連絡がメールか電話ということでそのうちの電話できました。 私の都合で不在にしていたためこちらから連絡するべきだと想っていますが、いくら居酒屋といっても電話に対応できる時間は遅いと迷惑ではないかと思っています。 あとどのように電話の仕方がわかりません。(電話が苦手なのでWebで予約をしてしまったのですが…) よろしくお願いします。

  • パニック障害で病院の予約当日に具合が悪くなります…

    私はパニック障害で心療内科・精神科の病院へかかっておりますが、予約がなかなかとりずらい病院でして、しかも電車に乗る必要があり(徒歩でいける圏内に病院がありませんので…)、その当日になると何だか緊張してしまって予期不安が強くなり寝込んでしまったりして、何度かキャンセルしてしまったりしてしまいます。病院に迷惑を掛けてしまいとても申し訳ない思いです…。 天気や体調によって苦手な電車に乗れる日と乗れない日があるので当日予約無しで病院に行っても受け付けてもらえると(何時間待っても良いので)ありがたいのですが…私のかかってる病院で聞いてみたところやはり「予約の方以外は受け付けられません」といわれます。 恥ずかしながら私のかかっている病院のいつも電話の応対してくださる方が抑圧的な怖い感じで「予約の応対のみの電話受付です」という印象なのでちょっとした質問をしたい時等電話をすることがいつも気が重いです。仕方の無いことですが、電話で少し診察内容のことや薬の不明点など質問をしたりするとすぐ「医師に聞いてください」と言われます…。 皆さんの病院はいかがですか? 予約制となっている病院でも、だめもとで直接行ってみたら診察してくれたというようなご経験ある方いらっしゃいますでしょうか?一般的に精神科等は予約無しの患者は受け付けないのでしょうか? もしくは本人が通院できない場合、家族が本人の症状を伝えに診察に伺うというようなことはされた方いらっしゃいますでしょうか? 病院に問い合わせたところ、電話の受付の方には「診察時にご本人から直接医師に相談して下さい」「予約をして下さい」と言われます。 (でもまたキャンセルしてしまいそうで申し訳なくなかなか予約も取れず) このようなこと(どうしても本人が病院に行けないとき家族が症状を代弁して診察してもらう)が一般的に可能なのかどなたか教えて下さい…。

  • 電話予約の際に話してるのに切られた場合どうします?

    こんにちわ。28歳女です。 子宮頸がんの予約をするために市の対象(無料でうけられる)の病院に予約の電話をしたのですが、 話しているのに、「はいはいはいはいはいはい」と催促されるような話し方をされ、しまいには、「キャンセルしますか?」と何回も聞かれました。私は「いや、予約を取りたいのですが」と話している途中で切られてしまいました。家から近いところで受けられる病院が限られているため、悩んだのですが、それからもう一度電話をして予約したいことを伝えました。 話してる最中に電話を切る病院があることに驚いたのですが、みなさんはされたことありますか? 対応がすごい悪かったため、検査も怖いなと感じています。近いところがそこしかないので、他の病院で検査した方が安心なのかどうしようか迷っています。 その場合、電車の運賃や距離はかかってしまうのですが。。 それか、そこの医者に予約をとりたかったのに途中で電話が切られて不愉快な気持ちになりました。と伝えた方がいいのでしょうか? みなさんならどうしますか?

  • 病院の予約が月末ですが待つべきでしょうか?

    こんばんは。 薦められても行く必要ないと思っていたのですが最近本当にやばいと思って精神科に行くことにしました。 ストレスで下痢や嘔吐してしまうこともあり内科も入っている総合病院が良いとのことで今日電話したのですが予約制で予約できるのが一番早くて今月最終日と言われ一応予約したのですがそれまでにまた症状が出たらどうしようと思っています。 息苦しくなったり過呼吸で倒れてしまったこともあるのですが接客業なので勤務中にそうなるのがとても怖いんです。 他の病院にするべきでしょうか? また他に行くとしても診察を受けるまでかなり待たなくてはいけないのでしょうか? 全く分からないのでアドバイスお願いします。

  • 大病院の予約と予約外

    お世話になってます。今回は病院に対しての憤りと疑問を感じたので立てました。 とある病院に紹介状を持って受診したのですが、 医師から「これはウチではない」「検査必要ないけどやっておくか」「紹介状を書いた先生がおかしい」「この先生は勉強しなおした方がいい」を永遠言われてたので「どこの科だったら診てもらえますか」を聞きかかると、医師から「〇〇先生が検査されるんだったら、恐くて薬出せません」と言われ、腑に落ちないまま帰宅しました。 そしてたまたま検査日に仕事が入ってしまい電話をしたら、看護師から「〇〇先生の診察に入らないと変更できません」と言うので「仕事が休みなので、これから診察に行きます」と言うと「無理です。予約外は受け付けておりませんし、突然来られても先生は診ません。予約専用ダイヤルにかけていただいて、〇〇先生以外の診察は受けられませんから、〇〇先生の診察日の混雑状況で合う日時を予約していただくことになります。それからご存知かは分かりませんが、午後は手術で休診になりますから」と。 検査は必要ないけど儲かるからやる。具合が悪くても診てもらえない。 病院ってどこもこんな感じなのでしょうか? 病院=重症患者、医師=重労働で、こういうことが起きるのでしょうか? ノルマ?しがらみ?それとも派閥やメンツ... 結局、2週間の激痛に耐えぬきました。勤務先の方々や家族に心配かけてしまい申し訳なかったな...と思います。反省です。

  • 聴覚障害者のipadユーザー様へ質問です

    自分は聴覚障害者で、ipadの購入を検討しております。 そこで、実際にipadを利用している聴覚障害者にお尋ねしたいです。 最初はipad1台のみで購入契約しようと考えておりましたが、 下記の事情もあり、 ガラケー(またはスマホ)+ipadで2台利用すべきか、 迷っています。 ●ipadは緊急メールしても相手には受信に気づけない? うちに健聴者の家族がいるので、万が一緊急連絡に ipadだとガラケーのように電話を鳴らして呼び出せない? (ipadはメールだけ、ガラケー&スマホは電話+メールが出来る と携帯ショップの店員に教わりました) ●ipadだけでメリット、デメリットを知りたい。 利用頻度は限りなく少ないと思いますが、 もし電話が必要になった時、自分は電話できないので、 聞こえる相手に代理電話をお願いしたりします。 健聴者の家族がいる聴覚障害者は、 やはり電話が出来るガラケーorスマホ+ipad2台か、 それともipad1台だけで十分でしょうか。 仕事や趣味、コミュニケーションなどに生かしたいので、 ipad1台だけか、ガラケーorスマホ+ipad2台のどちらか、 拙い質問ですが、どうぞご助言よろしくお願い致します!

  • 電話できない…

    『TBC「WEB予約センター」より内容確認のお電話を致します。』 耳不自由のため電話対応出来ないため、メールやFAXしか方法が無いのですが、 どうすれば良いですか?

  • 初めて行く病院に初めて一人で行くんですが

    えっとですね、 初めて一人で病院行くんですが、予約いるんですよ。大体の病院はいると思いますが… で、電話で予約するとき、どういえばいいですか?すみません、わかりにくい質問で。 えっと、電話かけたら「○○病院です。」って言われるじゃないですか。そのあとまず何言えばいいですか?たとえば、「初めて診察受けるんですが…」とか「予約したいんですが…」とか。 ほんともう全然わからんので教えてください!!

  • クリニックの電話予約のしかた

    自分は腋臭で悩んでいます。 色んな方法で試してきましたが、治りませんでした。 なのでクリニックで手術を受けようと思っています。 ですが、今まで健康に育ってきたので病院などほとんど行ったこともなく、まだ世間慣れしていないせいで、電話での予約のときになんと言えば良いのかわかりません。 普通に「予約をお願いしたいんですが…」と言えば、受付の方が対応してくれるのでしょうか? 何から何まで初めてでどうして良いのかわかりません。 カテ違いでしたら本当にすみません><

専門家に質問してみよう