突然印刷不能

質問

EP-709Aを使用しています。
PC、プリンター共に無線LANに接続できてますが、インク残量の表示もしなくなり、無反応になりました。EPSON接続診断ツールでも特に異常は見つかりませんでした。
解決法をご存じであれば、ご教示頂きたく、よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

お礼

ありがとうございます。
やってみます。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-709a.htm
からダウンロード出来るドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。

お礼

ありがとうございます。
やってみます。

回答No.1

furamanko

一度確認してみて、
何でも良いが印刷するデーターを開いて印刷を押して画面が開いたら
プリンター名にEP-709A成って居ると思うがそれで印刷出来なければ
リンター名EP-709Aの後ろの▼をクリックして開いた画面にEP-709Aが有るがその他にEP-709A（コピ－1）が有ればそれを選択してインク残量がカラー表示に成れば印刷が出来る。選択してコピ－しても良いし。

EPSONは意識してEP-709A（コピ－1）とか作らなくても出来しまう。
取りあえず確認を。

補足

アドバイスありがとうございます。
▼をクリックしましたが、EP-709A(コピー)はありませんでした。
ちなみに、今度は印刷をしようとすると、「インストールされているプリンターはありません」と表示され、スタートの設定からプリンターを見てみると、未接続になっていました。
どうもPCのLAN接続が悪いようです。