無限紙詰まり[EP-814a]

質問

購入したばかりのEP-814aにての現象です。
3週間ほど問題なく使えていたのですが本日よりA4の紙にて、何度印刷を試しても紙詰まりするようになってしまいました。
修理に出す前に我々ユーザが試せることなどありますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　ドライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

お礼

お忙しい中、ご回答ありがとうございます。
⑤番の「給紙ローラーの清掃」で治りました！
仕事で使用するプリンターなので修理に出すといえど、出さないで済む方法がないか模索しておりました。大変感謝いたします。紙のご加護を。

回答No.3

merrysun

3週間ほど問題なく使えていた。
何度印刷を試しても紙詰まりする。
初期不良に近いような気がします。
購入点店に相談してみてください

お礼

お忙しい中、ご回答ありがとうございます。
清掃の際に、真後ろのエリアが分解できることを発見し、そこでクシャクシャになった紙を発見することができ無事解決いたしました。
（後日、検索でやってきた方のために記述しておきます）
ご回答ありがとうございました！

回答No.2

ts0472

複合機なので　本体のみで実施できるコピー（スキャン＋印刷）やメディアからダイレクト印刷でも同様なのか

本体のみの印刷で紙詰まりしない場合は　パソコン内のプリンタードライバー設定　プリンタープロパティ設定のミスになります
用紙種類が紙の厚さの設定が合っていない

普段は普通紙印刷で　写真印刷した際の設定が残ってしまい　薄い紙が滑って引き込めない　などなど

本体のみでも目詰まりする場合は　私はクリーニングシートを通してみます
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30806
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF+%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88/

低粘着の紙でローラーに付着した埃を取ってくれます

コピー紙や安価なプリンター用紙を使うと紙埃が出やすいです

お礼

ご回答ありがとうございます。
＞薄い紙が滑って引き込めない
このようなこともあるのですね！
友人宅のプリンターで借りているときに発生したので焦ってしまいました。
別の方のアドバイスで分解作業をしているときに給紙トレーを外しても見えないところに詰まっている紙を発見し無事取り除けました。（ほとんど自己解決で申し訳ないです）
この度はご回答ありがとうございました！
厚さ設定などのミスは自分で気づくのが難しそうなので後学のために知識に入れておきます。よき人生を！