カラー写真が白黒になる

質問

ＥＰ－８８４Ａを購入しパソコンに入っている写真を試しで印刷しようとしましたが印刷しようとするとその写真の画面が白黒になり、結果白黒で印刷されてきてしまいます。カラーを選択する表示も出ません。インクはセットされています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

okok456

カラーインクの残量が限界値を下回って「黒だけモード」になっている？
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36523

プリンタードライバーの異常？
　プリンタードライバーを削除し再度インストールを。

写真印刷で使用されているソフトの異常も
付属ソフトなどを他の方法を試してはいかがでしょう。
E-Photo
https://download4.epson.biz/sec_pubs/e-370_series/useg/ja/html/ixd_2.htm
Epson Photo+
http://support.epson.net/appinfo/photoplus/win/ja/GUID-85BE1F8B-930A-434E-8FDD-E5AA20DBE50F_ie.htm
Windowsなら
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3974?category_id=22&site_domain=default
Windows10なら
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht506510

回答No.3

merrysun

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-884ab.htm
一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせた一括インストールツールでドライバーを再インストールしてください。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-884aw.htm
こちらですね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-884aw.htm
にあるマニュアルや

ノズルチェックとヘッドクリーニングをする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-884a_series/useg/ja/GUID-B63D5951-D489-4F78-A1D9-FEB129F638D0.htm
を参考にズルチェックパターンの印刷をして正常に印刷できるのか？確認しましょう。出来るようなら

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動して

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-884aw.htm
Epson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみましょう。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
下記ページより入れ直してみてはいかがでしょうか？