実施しない原状回復工事の費用を入居者へ請求する

質問

不動産・建築系の会社のものです。
ある会社に転職しました。
賃貸住宅の退室立会い時に原状回復工事の見積もりを作成し、ある程度の費用を、入居者様に負担していただくことに了承をもらいました。
その見積もりをオーナー様へ提出し、話し合って、一部は行わないと決め、見積もりから削除することになりました。

再度見積もり書を作成し、先輩に確認してもらったところ、先輩から、入居者からもらえるのに、なぜもらわないのか、やらないと決まった工事はやらなくてもいいから、入居者から費用をもらえと言われました。

よく話を聞いたところ、今は手直しはしなくてもいいかもしれないが、いつかは手直しするかもしれない、そのときにオーナーが費用を自分で負担しなければならない、それはかわいそうだから、今回手直しをしなくても入居者から費用をもらって、オーナーがプールするべきだ、入居者の過失なんだから今工事ををしなくてももらえる、そう決まっているとのことでした。

先輩が言うには国土交通省のガイドラインに下記のように書いてあるそうです。
「入居者様の故意・過失にかかわる修繕については、建物の価値をダウンさせてしまうものであり、こちらの価値をダウンさせた分は、賃借人の負担になります。」

なので、工事をするしないは関係なく、入居者さまから費用をもらっていいのだそうです。

これまでもずっと不動産業界に勤めてきましたがそんな話は聞いたことありませんし、やったことありません。
また、過失と言ってもたいした過失ではありません。例えばドアの枠にほんの少しキズがついている、などもので、人によっては気づかないくらいのものもありますし、なにより、生活をする上であるついてもおかしくないものでもあります。

あちらからするとわたしが相当おかしいようです。
なので質問します。
実施する予定がない原状回復工事の費用を、入居者の過失を理由に入居者へ費用を請求できますか？
できれば、請求するできる場合、できない場合、どちらも根拠を示していただけると大変助かります。

回答No.5

kuwara

質問者さんは、大変誠実に仕事をされている方だと思います。

以前、不動産屋に努めている友人と、入居者が退去時に支払うお金について話したことがあります。

その際、壁紙の張り替え（全面）と称して代金を徴収される場合があるが、実際は、壁紙は張り替えず、エアブラシで吹く…と言っていました。壁紙の張り替えは、剥がすにも、張るにも時間がかかるが、エアブラシで吹けば、張り替えたと同じくらいの見栄えになり、また、人件費も糊が乾くまでの時間もカットできると。よほど大きな補修がない場合、ほとんどの業者はそうしているのでは？と言う話でした。

部屋の原状復帰については、業者の手配など不動産屋に任せている家主が多いので、退去者から徴収して浮いた分は、不動産屋が手配料に上乗せしてつじつまを合わせるとか。家主がそれを承知で浮いた分を家主の利益に上乗せする場合もあるとか。

20年超前の話なので、現在は法律や事情がまた違っているかもしれませんが。

退去者からすれば、出費は抑えたいものの、退去後、どのように原状復帰されているのか？は確認するすべもないので、言われるがまま支払うしかないんでしょうけど。

不動産屋さんが皆、質問者さんのように誠実であると良いと思います。