複合機の留守電設定とFAX受信

2023/10/15 07:17

このQ&Aのポイント

外付け電話機を接続して、留守電機能とFAX受信を行いたい場合、受信モードの設定に注意が必要です。
FAXの場合に受信できない問題が発生する場合があります。適切な設定や接続方法を確認する必要があります。
パソコンやスマートフォンのOSや接続方法、電話回線の種類によっても留守電設定やFAX受信の設定が異なることがあります。

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複合機の留守電設定とFAX受信

2022/01/20 18:14

■製品名を記入してください。【MFC-J5720CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【外付け電話機を接続して、留守電機能とFAX受信を行いたいのですが、受診モードを「留守＝外付け留守電」に設定すると、FAXの場合にFAXに切り替わりらず受信できません。どのような設定が必要でしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

awa0567
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121CCagent
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2022/01/20 22:09 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5720cdw こちらですね。【インクジェット/レーザープリンター】外付け電話機を利用時に問題があります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10069/ あたりが一般的な確認事項でしょうか。 >「留守＝外付け留守電」に設定設定としてはそれで問題ないようには思いますけどね。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5720cdw 「ユーザーズガイド～基本編～」の81ページを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定から一度やり直してみるのはどうでしょうね…

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6745/12376)

2022/01/20 19:13 回答No.1

以下ページなどが参考になりますでしょうか？【インクジェット/レーザープリンター】外付け電話機を利用時に問題があります ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10069/ 【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザープリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザープリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

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