給紙

質問

後ろトレイに紙があるのにカセットに紙を入れてくださいとエラーが出て印刷できません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472 · ベストアンサー

印刷指示を送るデバイス不明ですが

データを作成するアプリによっては細かい設定情報が通じない事例が増えています

アプリの印刷画面からプリンタードライバー設定に進み　そちらでも試用するトレイを追加指定してみて下さい
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/63814/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%28pixus-ip4930%29

アプリの印刷画面から進めない場合は　御利用機器の基本設定で変更（常時記憶）してみて下さい

スマホアプリなどプリンタードライバーの無いデバイスでは後ろトレイは使えません　トレイが２段ある機種でもトレイ１しか使えないなど制限があります

回答No.2

okvaio

カセットにも紙を入れてみて下さい。
また、印刷設定を改めて確認して下さい。

回答No.1

hiro_1116

印刷設定でカセットから給紙するように指定しているからだと思います。後ろのトレイから給紙するように指定してみてください。