A3カラーFAX複合機の複数枚コピーでズレる問題について
- A3カラーFAX複合機の購入から3ヶ月ほど経ちますが、複数枚コピーをする際に重なってズレて出てくる問題が発生しています。
- 特に裏紙を使用した場合に頻繁に発生し、紙をパラパラしても改善されません。
- この問題により大量のコピー用紙を無駄に使用しています。お困りの方は同様の問題が起こっているか確認してください。
- 締切済み
A3カラーFAX複合機
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 現在購入から3ヶ月ほどたっているが購入時からずっと、複数枚コピーをしようとすると重なってズレて出てくる。特に裏紙使用の場合が多い(新しいコピー用紙でも起こる)。紙をパラパラしたりしても治らない。かなりの枚数を無駄にさしている。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】用紙が何枚も重なって出てきます|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10641 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- iyonohanamuko
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- okvaio
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>購入から3ヶ月ほどたっているが購入時からずっと、複数枚コピーをしようとすると重なってズレて出てくる。 購入して間もないので、購入した店に相談された方が良いかと 思います。 裏紙は、インクが乗っていますので詰まりやすくなります。
- Youyou
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これはオンラインサポートで対応できる次元の問題ではないです。 下記をご参照の上、修理依頼してください。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx 技術担当者が訪問対応しなくても改善できると判断すれば、電話対応で解決できるかもしれませんが・・・。
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