- 締切済み
複合機のIPアドレスを知りたい
- パソコンと複合機を無線ランでで接続した時、製品が未選択と表示され、IPアドレスを要求されるがアドレスが分からない。
- 接続された複合機のIPアドレスがわからない場合、どこに表示されているかを教えてください。
- お使いの環境について教えてください。パソコンのOSはWindows10で、接続は無線LANを使用しています。電話回線の種類はひかり回線です。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか? 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか? ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4507/11119)
(プライベート)IPアドレスは 無線LAN機器が割り当てるものなので 無線LAN機器の設定情報を見れば分かるかも知れません プリンターのネットワークアドレスとは別物になります https://time-space.kddi.com/ict-keywords/20200930/2984 ただ 複雑なPWが設定されている場合が多く 表示できない場合も多い MFC-J939DN関連のアプリとドライバーをアンインストールして新規インストールをやり直しが方が簡単と思います AOSSやWPSの自動設定は自動編集の機能も併せ持っており 使用頻度の多い順にIPアドレスを変更してしまう事があります 無線LAN機器のIPアドレス設定を自動から固定など変更されないようにする事で回避できるかも知れません
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15655/30080)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn こちらですね。 ネットワーク設定リストを印刷する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-4AC32796-AE37-4C93-8428-EA7398778882_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn を印刷すればIPアドレスはわかるかな?とは思います。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn&os=10013 BRAdmin Professional 4やBRAdmin LightってソフトをインストールしてもプリンタのIPアドレスが表示されるかも。