- 締切済み
複合機の機種変更をしてからの設定
- MFC-J860DNからMFC-J855DNに設置を替えた際に、無線LANの設定がうまくできず困っています。
- PC上の画面印刷も前のプリンター名しか表示されず、印刷ができません。
- Windows10の環境で無線LAN接続をしており、ひかり回線を使用しています。
- 3peace915demio
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。 ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn
補足
ブラザーのHPより、ガイドをダウンロードしました。 印刷の支持を出すと、前のプリンター名が出てくるので、先ず削除する必要がありそうですね。またUSBケーブルでＰＣとプリンターを繋いで印刷とすると、ＰＤＦで保存となり、やはり855の名前は出てきません。いただいた方法をこれから丁寧に見ていきます。沢山教えていただき、ありがとうございました。