スキャンできませんAF と出ます

質問

DCP-J982N を使用しています。
電源をコンセントから抜いても復旧しません。
電源を入れて最初の動作で明らかに正常でない
音がします。
突然のことにびっくりしましたが、
埃詰まりがないか確認し、出来るところは
清掃してみましたが何も変わりませんでした。
恐らく修理に出さないといけないかと
思いますが、質問させていただきました。
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

スキャンできませんAF
読み取り部に異常が発生しています。
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。

故障というものは突然前触れもなく訪れたりします…
ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、
おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。

「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」
が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。
残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

お礼

お返事頂きありがとうございます！
機械に強くない自分で出来そうなことは
全てやってみました。むやみやたらにいじって
破損してしまったらなおるかもしれないものも
なおらないかもしれないので、修理を検討します。
補修用性能部品の保有期間が過ぎていないことを
祈ろうと思います。
とても丁寧なご返答ありがとうございました！