ヘッドセットのマイクの不良

質問

ヘッドセットHS-ARMA100WHをps5コントローラーに接続していますが、マイクが機能していません。音は正常に聞こえます。他のヘッドセットを試すと正常に使用できるのでコントローラー側の不具合ではなさそうです。また、このヘッドセットを他のps5やps4コントローラーに接続してみても、同じようにマイクのみ機能しません。昨日プレゼントで届いた新品なのですが、初期不良でしょうか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

birdwatching

ヘッドセット自体を複数のコントローラーで利用して改善ないのであれば初期不良の可能性は高いと思われます。
強いて言えばあとはPCとかで動作確認をしてみてどうかとかですね。