J6583で「用紙切れ」ステータスが解消されない

2023/10/13 21:38

このQ&Aのポイント

J6583を利用中で、給紙しても「用紙切れ」ステータスが解消されません。
パソコンやプリンターを再起動しても解決せず、プリンターのウィンドウにはエラー画面が表示されていません。
ブラザー製品に関する問題です。

締切済み

J6583で「用紙切れ」ステータスが解消されない。

2021/06/26 08:41

J6583を利用しています。給紙しても「用紙切れ」の表示が解消されません。紙はきちんと入れられ、トレーもきちんと閉じています。パソコン、プリンタそれぞれ再起動をしてみましたが、問題が解消されません。パソコン経由でプリンタ状態を見ても「用紙切れ」のままでジョブがスタートしません。プリンターのウィンドウには特にエラー画面は表示されていません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

mikurajima050
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121CCagent
ベストアンサー率51% (14175/27630)

2021/06/27 02:05 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらのプリンタでしょうか？印刷結果の色合いが良くないのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&ftype3=10012&faqid=faq00012089_021&pfs=1 念の為、上記を参考に「印刷品質チェックシート」を印刷してみましょう。それwお印刷する際に同じように用紙切れのようなメッセージが出るのか？確認を。

papis
ベストアンサー率70% (3582/5078)

2021/06/26 11:00 回答No.1

>J6583 似た型番が多数あるので、型番は略さずに記載してください。こちら側は実機を見られず、確認できません。 MFC-J6583CDW https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw ・パソコンとプリンターの間の通信が不安定・プリンターに用紙をセットした際のサイズと種類の設定をしていない・OSに合致したブラザー製のドライバーが正しく適用されていない・給紙ミスが起きているのいずれかまたは複数の可能性が考えられます。まず通信について、無線LAN接続をしているのなら、 >パソコン、プリンタそれぞれ再起動の前に、最初に無線LANルーターを再起動させてから、パソコンとプリンターを再起動させて確認してみてください。その際、パソコン側で保留になっているデータがある場合は https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773 の手順でいったん保留データを削除してからルーターを再起動、ついでパソコンとプリンターを再起動してください。次に用紙セット時の設定は https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-4ED95FDF-E3C4-4F35-808E-8AAEA2D5ABBF_26 にそって、適切にサイズと種類を選択していますか？この値と、パソコンからの印刷時のドライバーの設定が不一致だと、「物理的な」用紙がないではなく、「設定条件に合致した」用紙がないという意味で表示されている可能性があります。ドライバーについては、パソコンとあるのでWindowsと仮定しますが添付画像右側のようなドライバーは、 OS標準ドライバーとかOS添付ドライバー、WSDドライバーなどと呼ばれ、本来のプリンターの性能を生かし切れません。この場合、一旦プリンターの電源を切って、既存のドライバーの正しい削除と、ブラザー製ドライバーの導入が必要です。給紙ミスについては、給紙ローラーの清掃をしてください。給紙ローラーを清掃する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-A8E3F57D-E21B-430E-9965-E01899C61D2A_418 これらのいずれかを確認してみてください。

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