用紙がありませんとの表示

質問

葉書印刷で、上トレイに給紙しても用紙が巻き上がらず「用紙がありません」と表示される。
葉書用紙はキャノンの写真はがき光沢。プリンターは１年４か月間使用。
表示はこの４月から出始め、上トレイを引き出すと、用紙がほぼ半分まで動いて止まっている。
用紙の数を1枚、5枚、10枚と変えても同じ状況になる。
ごくたまに巻き上げて印刷される時もあるが、ほぼ印刷が出来ない状態。
プリンターの主な使用は、葉書の印刷。下トレイのＡ4印刷はちゃんと出来る。
厚めの葉書印刷だと、1年余で対応切れなのか、改修の手はあるか、知りたい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

まずはお使いの機種名は必ず書いてくださいね。

>プリンターの主な使用は、葉書の印刷。下トレイのＡ4印刷はちゃんと出来る。

葉書というのは、紙質が重要ですが、郵便局のハガキが主体ですか？
それとも、質問文にあるような、あくまでもサイズがハガキであって、
写真用紙ベースのものですか？

>表示はこの４月から出始め、上トレイを引き出すと、用紙がほぼ半分まで動いて止まっている。

状況から、ハガキの表面にある裁断紛（繊維くず）が、
給紙用のゴムローラーの目地に入り込んでいて、摩擦力が低下してしまい、
ハガキのような硬めのコシのある紙では給紙ミスになるが、
A4普通紙のような柔らかい紙は、まだその影響が軽微なのでしょう。
いずれA4普通紙も影響が出てくると思います。

給紙ローラーの清掃が必要なのですが、
機種が変われば、機構も変わりますから、メンテナンス手順も変わります。

1年半くらいだとすると、EP-880AやEP-710Aとかですかね？
であれば、取説に、メンテナンス方法が記載されていますから、
取説をぜひ読んでください。

EP-880A 給紙ローラーの清掃
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-880a_series/useg/ja/GUID-61A5538A-7696-47FF-AD5E-37828AEEF402.htm

EP-710A 給紙ローラーの清掃
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-710a_series/useg/ja/GUID-6137574B-0EB7-4264-8D4D-B43DF30DB8DB.htm

>厚めの葉書印刷だと
当然ながら、紙の厚さやコシの強さによって、給紙精度は影響を受けます。
お使いのプリンターの仕様の範囲内かどうか、をまず確認してください。

最後に、給紙精度については、ファームウェア（プリンター本体の制御プログラム）のバージョンアップによって改善されることもあります。
パソコンと接続してお使いで、正しく初期設定をしていれば、
1年半くらいの新しい機種であれば、「Epson Software Updater」が
インストールされているはずですので、時々、それを実行して、
プリンタードライバーやファームウェアが最新の組み合わせになっているかどうか、確認されることを合わせてお勧めします。

回答No.2

tarou1916

紙送れができない原因としては
1.　はがき用紙があなたが使っているプリンタに対応する用紙でない。
2.　プリンターのローラが汚れている。
が考えられますね。
まず、1.　ですが、
はがきの用紙がキャノンの写真はがき光沢なので、一般のはがきに比べてちょっと厚め、硬めなので、ローラの紙送りが十分できないかも。この場合は手差し給紙にはがきを一枚入れて途中まで手押しして印刷します。連続して印刷できないのは仕方がないですね。
私のプリンタPX-1004では　別注の茶会の案内はがきは　少し硬めなので、自動給紙できない場合があり、一枚づつ手押しして印刷するハメになっています。
次に　2.　ですが、
1.の対応でダメな場合は、プリンタの紙送りローラが汚れているかもしれませんね。
プリンタメーカのホームページからあなたのプリンタの品名型番でのサポート欄を検索してください。
例えば　EPSONプリンタのサポートは
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e34704957306379784c336e397a4c362b6b31646a5057744e7055495a48326b3372722f68507742413637673d&kindId=-7&category=1800&categoryNot=0&word=%e7%b4%99%e9%80%81%e3%82%8a%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84&listNo=0&cntPerPage=5&page=1&totalCount=47&type=1&search=7&sort=99&order=2&attributeSearch=%26aid%5B183%5D%3DEP-806AW&dispNodeId=1800
で閲覧できます。
対応としては、ローラをプリンタクリーナ(市販されています)などでクリーニングする方法があります。
参考になれば幸いです。

回答No.1

roadhead

いわゆる故障なので修理すれば良いと思います。