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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリントアウトができません。)

プリントアウトができない!繰り返し用紙詰まりの解決方法とは?

papisの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.3

>その事も記載があったので 念のため確認ですが、 -- 「用紙詰まり」「繰返し用紙詰まり」などと表示されました。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&faqid=faq00010370_030 は一通りすべて確認済みですよね? 途中、リンクされている -- 印刷した罫線や文字がずれたり、二重にぶれたりします。(エンコーダーの清掃方法) https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&faqid=faq00012096_011 も含めてですが。 ・給紙経路の確認 ・エンコーダーフィルムの清掃 ・給紙ローラーの清掃 を実施してもNGの場合は、 いったんプリンターを再起動して通常の待機状態にして、 ファームウェアのバージョンの確認方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&faqid=faq00100005_025 ↓ ファームウェア(本体ソフトウェア)のバージョンアップについて https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&faqid=faq00012074_001 により、最新のファームウェア(本体制御プログラム)を 適用しているか確認してみてください。 2019/03/07 (ver. J) が現在の最新です。 サポートのTOPページで適用を促す告知をしているので、 Ver.J未満の場合は確実に更新しておくことを推奨します。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn

hatake0126
質問者

お礼

だめでした……。 用紙詰まりの画面から電源を切っても、コードを抜いても何をしても「用紙詰まり」の画面から変わりませので「ホーム」画面にももどりません…。 何なのか全くわかりません……。 買い換えるしかないみたいですね…。 有り難うございます。

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