MP630 印刷不具合

質問

職場でMP630を使用しています。
今朝、写真を印刷したところ、真ん中だけが白く抜けたような状態で印刷されました。
プリンタークリーニング、ヘッドクリーニング、電源のON/OFFを行いましたが全く改善
されません。
インクの残量は十分で問題ありませんでした。
試しに文書のみの書類を印刷しましたところ、問題なく印刷されましたが、写真になると
必ず同じような中抜けになります。
ネットで調べましたが改善策が見当たらず、もしどなたかご存じの方がおられましたらご享
受いただけますと助かります。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun · ベストアンサー

印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり ［Update 2: 修正］
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html
該当KBを削除すれば直りますが

修正KBがあなたのPCに配信されていればインストールして下さい
印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース ［Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった］
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html

お礼

この度はつたない質問にご回答いただき有難うございました。
Windows10を使用しておりますのでお教えいただいたことを試してみます。
本当に助かりました。どうも有難うございました。

回答No.2

papis

>真ん中だけが白く抜けたような状態
写真を印刷したコンピューター側のOS環境などが不明ですが、
仮にWindows10をはじめとするWindows環境からであれば、
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、
3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった現象が多数発生しています。

恒久対策としての修正プログラム配信が始まっています。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313834.html
お使いのWindowsのバージョンによって適用手順が異なるようなので、
上記記事を参考に、
WindowsUpdateを手動起動して、オプションの更新プログラムが配信されているか、
WindowsUpdateカタログの方から、該当する修正プログラムをダウンロードして実行し、適用してみてください。

お礼

この度はつたない質問にご回答いただき有難うございました。
Windows10を使用しておりますのでお教えいただいたことを試してみます。
どうも有難うございました。

回答No.1

gokukame

ネットで調べましたがでは情報が不足ですね。Winなら今アップデート問題が沢山出ていますし、修正するアップデートも出ています。https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313336.htmlを参照して見て下さい。

お礼

この度はつたない質問にご回答いただき有難うございました。
Windows10を使用しておりますのでお教えいただいたことを試してみます。
本当に有難うございました。