DCP-J973Nのスキャンができない問題の解決方法
- DCP-J973Nでスキャンを行う際にPCが見つからないというエラーメッセージが表示される場合、本体とPCの接続状態を確認する必要があります。
- まず、DCP-J973NとPCの接続ケーブルがしっかりと接続されているかを確認しましょう。
- また、接続ケーブルやUSBポートに問題がない場合は、最新のドライバソフトウェアをインストールすることもおすすめです。
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DCP-J973N
印刷はできますが、スキャンすると、PCが見つかりません。本体とPCの接続状態を確認してくださいと言ってきます。どうすればよろしいか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- kaykofuji
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【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273/p/1/related/1 サポートを利用したほうが早いかも https://www.brother.co.jp/support/index.aspx
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- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14222/27719)
使用しているOSは何でしょう？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n から「フルパッケージダウンロード 【推奨】」をダウンロードしてインストールし直してみるとか。
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お礼
チャットで解決しました。ありがとうございました。