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印刷できない!キヤノン製プリンターのTS8230でレーベル印刷DVDが印字されない問題
papisの回答
- papis
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レーベル印刷はどんなコンピューターから指示していますか? 仮にWindows10をはじめとするWindowsのパソコンですか? すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、 3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の 影響を受けている可能性が極めて高いです。 3/10より配信開始のWindowsUpdate月例セキュリティパッチを適用すると、 ・ブルースクリーン(APC_INDEX_MISMATCH)になってしまう ・印刷時のデータ欠落が起きる ・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない ・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない といった現象が多数発生しています。 3/19夜に、本件を修正するためのWindowsUpdate修正パッチが 順次配信開始されたとの情報があります。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313336.html お使いのWindowsのバージョンによってパッチの 配信時期が異なるようなので、 上記記事を参考に、WindowsUpdateを改めて起動し、 オプションの更新プログラムが配信されていたら、 これを適用してみてください。
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