編集時に画面が真っ白になってしまう問題

質問

• 編集中に画面が真っ白になり、閉じるしかできない場合、自動保存が可能かどうか知りたいです。
• エレコム株式会社の製品に関する質問です。
• 編集中に突然画面が真っ白になり、閉じるしか選択肢がない場合、自動保存する方法はありますか。

回答No.2

papis

質問者様の隣で操作の様子を見守っていたわけではないので、
さすがに
>編集していたら、
これでは手も足も出ません。
たとえば
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Windows10 64bit版のパソコンで、
（ソフト名）のバージョン（XX）を使って、
（xxx）のメニューから編集作業をしていたら、
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といった具合に、どんなパソコンで何をしていたか、
という情景をイメージできるような感じで情報共有してください。