らくちんプリント3.0で編集中に真っ白になる問題について

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このQ&Aのポイント
  • らくちんプリント3.0で編集中に真っ白になる問題が発生しています。何か使い方が間違っているのでしょうか？
  • エレコム株式会社の製品であるらくちんプリント3.0において、編集中に画面が真っ白になる問題が報告されています。この問題の原因と対処方法についてお教えください。
  • らくちんプリント3.0を使用していると、編集中に突然画面が真っ白になり、次に進むことができなくなるという問題が発生しています。この問題の解決策をご教示ください。
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  • 締切済み

らくちんプリント3.0で編集中に真っ白になります。

らくちんプリント3.0で編集中に真っ白になり次に進みません、何か使い方が悪いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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回答No.1

専門家ではありません。 Web版であれば、通信環境をチェックしてみてください。WiFiが途切れることで、利用できなくなることがあります。 ダウンロード版であれば、ハードディスクの容量、メモリー不足なども考えられます。 同時に立ち上げているソフトウェアーを閉じてから再度試してみる。 ハードディスクを整理し、十分な容量を持って当該ソフトを利用してみるなど試してみてはいかがでしょうか。 また、既存データをバックアップしたところで、当該ソフトを削除し、再インストールをしてみると、サクサク動くこともあります。 加えて、パソコンの再起動、OSのバージョンアップなどをすると大丈夫になる場合もあります。 ”らくちんプリント3.0をVersion1.0.16にアップデートしました。” https://www.elecom.co.jp/rakupuri/ こちらも参考に！ ”▼突然パソコンの画面が黒くなったときの対処法 ▼電源をつけたときからパソコンの画面が黒いときの対処法 ▼突然パソコンの画面が真っ白になったときの対処法 ▼電源をつけたときからパソコンの画面が真っ白なときの対処法” https://www.seikatsu110.jp/pc/pc_computer/30079/ ”1. アプリを一度終了し、再起動をする 2. アプリのキャッシュを削除する 3. アプリ/端末のアップデートがないか確認する 4. 端末の再起動をする 5. アプリを一度削除し再インストールする 6. 最終手段、端末の初期化をする” https://mobareco.jp/a88626/ 「らくちんプリント」「3.0」に関する質問と回答 https://okwave.jp/search?word=%E3%82%89%E3%81%8F%E3%81%A1%E3%82%93%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%883.0 よい方向に進みますように！ 参考になれば幸いです。

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